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    撰写天猫年度计划,这些内容不可少

    2023-09-28|11:00|发布在分类 / 客服知识| 阅读:33

    条件允许的话,天猫卖家最好提早做出天猫年度计划,以辅导自己后边的一系列作业,那么天猫年度计划怎么写?

    我们可以参阅下面的内容。


    1)团队组成 前期根本组成:运营主管 1 名,页面规划 1-2 名(高档美工 1 名) ,营销推行专员2名,刷单专员1名,客服2名。 中后期:依据店肆开展规划逐渐添加岗位与人数。 

    2)产品定位新产品:风格、面向人群、价位区间、产品卖点、产品编号与属性等。 库存产品:价格调整与寻找卖点重新全体包装促销。 运营主管带头, 参阅天猫同类目竞争对手产品并结合自身产品特色与团队研究一同决议产品定位。

     3)网店整改,淘宝店肆模板、主页、产品列表页、产品详情页、案牍策划、产品拍照等。 大幅进步店肆视觉效果,进步阅读转化,由运营主管、页面规划、策划、担任编辑的搭档协作完 成,重做装饰店肆。

     4)促销计划 日常促销计划与大型促销如聚合算促销计划。 新品上市促销计划、库存产品促销计划。 由运营主管、营销推行制定并与部分其他搭档研讨,参阅我们意见。

     5)营销推行计划:首要营销推行以安稳刷单任务+活动营销推行。 辅助以日常营销推行计划包括直通车营销推行、 淘 宝客。新品上市、出售旺季、大型促销节日如添加钻展营销推行、聚合算。 前期营销推行方法如果人员不足暂时由运营主管操作,后期招聘营销推行专员。淘宝客佣钱份额 由运营主管提交公司决议。 营销推行中用到的图片等由运营主管提出与页面规划完成。 

    6)营销推行费用 前期:每个月营销推行费用平均 2 到 5 万,包括直通车营销推行、钻石展位、其他营销推行费用。 每年上聚合算两次,双十一 1 次,其他依据出售旺季、新品上市等择机上一次。 

    7)服务售前服务、售后服务。 后期招聘资深客服人员,首要担任客服训练,天猫规则训练、日常客服团队作业等,客服主管直 接对运营主管担任。

     8)奖励制度 前期以奖为主,后期跟着店肆销量添加,奖惩结合。由公司制定奖励制度并部分评论参阅意见, 发挥每个人的长处和主动性,鼓励整个团队为了完成出售目标一同努力。

     9)具体作业内容以及完成时刻:

    1.部 门 各 岗 位 人 员 的招聘,组成团队。

     2. 根 据 商 家 产 品 特 点, 以专业视点提出 第一阶段 团队组成 产品规划 孵化期普及产品常识 店肆风格计划;

     3. 与 商 家 沟 通 规 划 产品定位, 并取得商 家的承认; 

    4. 进 行 产 品 产 品 上 架,优化; 

    5. 进 入 店 铺 初 期 运 作; (第 1-3 月) 店面定位 

    1.按岗招聘,完善团队基 础人员的组成。 

    2.交流并承认店面的风格及装饰; 

    3. 配 合 店 铺 经 营 计 划 , 10-30 件主打产品上架; 

    4.依据运营人员的建议, 选择最少 10 款产品做不 同时段促销活动,以到达 吸引客户之意图; 

    5.依据运营人员的运营计 划做好货品的库存准备及 发货响应; 

    6.做好售后服务作业。                  

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