淘宝买家投诉店家延迟发货，已经退款成功，会被处罚吗？

         买家投诉店家延迟发货因为是过年期间还有一个原因是买家下单时没有选择款式只有选择颜色。跟他协商他不同意 非要申请投诉我，现在淘宝已经给我发短信了让我举证。                

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