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淘宝小二判定退货退款卖家收到影响二次销售可以拒绝全额退款吗？

富尔顿淘宝楼主|2019-11-26|12:29|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：1896

买家拍了五盒不同的产品，收货后半个月说用了其中两盒说不好用，用了身体不舒服，要求退货退款。卖家不同意全额退因为两盒已经影响二次销售，小二介入判定支持买家退货退款。那么卖家收到不完整的货还可以拒绝全额退款吗？还是只能吃这个哑巴亏？

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