淘宝平台争议处理规则是什么？争议场景、受理范围和应对措施

​在淘宝上面停止买卖，无法防止会呈现一些争议和纠葛，面对这样或者那样的争议和纠葛，平台肯定会有一套规则来限制和管理平台商家和买家，规则是依据不同场景划分的。而马上就要迎来双十一活动了，商家们应该多理解一些双十一活动规则，比方说双十一发货规则等。

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