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点淘短视频口令红包是什么？如何设置？

2022-04-24|10:09|发布在分类 / 客服知识| 阅读：287

点淘平台已经推出了短视频口令红包功能，用户能够在主播的直播间领取红包，以提高转化率。如果你还不清楚点淘短视频口令红包是什么，以及如何发放，现在就快来了解吧！

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一、短视频口令红包是一种通过短视频分享途径发放的红包，在领取前需输入指定的口令才能获得相应的红包金额。这种形式的红包既可以增加用户的互动性，也可以提高品牌的曝光度。

短视频红包是一种全新的预约直播红包游戏，是主播亲近粉丝的媒介，并且也可以吸引主播的私人粉丝流量。商家通过短视频种草吸引用户订阅，并将他们引导到直播间，最终实现用户转化，获得流量价值。

【直播预告中】在直播预告中展示预约红包和直播预告信息，点击预约后成为粉丝就能直接领取红包！

二、怎样发送口令红包给短视频用户

1、主播如何自己投资并发放短视频中的口令红包？

首先，主播需要在权益中心创建一个短视频口令红包的模板。

联系权益中心：

请点击以下链接进行淘宝账号登录：https://login.taobao.com/member/login.jhtml?redirectURL=http%3A%2F%2Fsmf.taobao.com%2Finvestment%2FmyBenefit.htm#/benefitPurchase。该链接可进入我的福利页面，方便进行福利购买。

注意：

短视频红包口令是使用直播间红包口令模版，并且只需要选择直播间口令模版即可。

口令红包是指随机面额的红包，只能在对应主播的直播间下单使用。

●其他设置与最喜欢的红包雨相同，红包总数大于等于100个，红包总金额除以红包总数大于等于0.5;

第二步：主播完成创建并开始投放

主播可以在权益中心完成短视频口令红包的创建，然后在开播后通过中控台的权益投放功能来选择权益。

(建议主播提前投放广告，在全天时段播放)

当主播选择将权益设定为短视频口令红包时，用户可以在任何一个点淘主播的视频中获得该红包，在预约任意一场直播预告后领取该口令红包！

请注意，在这里请选择短视频预约服务。

三、粉丝如何使用和查看红包的方法

1、短视频口令红包的使用规则如下：

用户成功领取后，可以在该主播的直播间直接购物。该无门槛红包只能在点淘APP和手淘直播间下单使用，不得在手机淘宝、天猫、其他店铺及其他商品上使用，但可以与其他类型的红包和券叠加使用。但受平台限制，每位用户单次下单时最多只能使用10张红包和券（可与最爱红包一同叠加使用）。

使用规则：

●此红包限制在直播间使用，没有任何门槛，只有通过点淘APP和手淘直播间下单的订单才能使用点淘的红包。用户在使用这个红包时，必须遵守《通用红包通用规则》。

●本优惠仅适用于在【点淘APP】和【手机淘宝】购买实物商品。 \n不支持购买以下商品：网游和QQ相关的商品（例如网络游戏点卡、QQ专区等），话费充值和通信商品（例如移动、联通、电信的充值中心、手机号码、套餐和增值业务），投资金类的商品，投资贵金属类的商品（例如纪念币等），以及所有“其他虚拟类目”的商品。

不支持以下商品类型和特殊交易形式：二手货、拍卖、秒杀、天猫国际代购、货到付款、分期付款、无卡支付、游戏视频网站的一键支付、影视会员、车秒贷、卖全球、外部商户独立担保交易等业务。

2、用户要寻找红包的去处

用户可以在红包有效期内，在淘宝APP和点淘APP的红包卡券中找到使用该红包。

如果在点淘APP的红包卡券中找到了该红包，用户可以直接点击使用，会自动进入主播的直播间（点击后会判断主播是否正在直播，如果是则跳转至主播直播间，如果不是则跳转至主播个人页面）。

如果用户在淘宝APP的红包卡券中发现了该红包，也可以直接点击使用，会自动跳转到主播的直播间（点击后会检查主播当前是否正在直播，如果是则跳转到直播间，如果不是则跳转至主播个人页）。

注意：

在红包有效期内，用户还可以在该主播其他直播的回放中使用。

3、用户在领取红包之后

未在规定时间内使用。

如果用户在红包有效期内未使用，红包金额将被退回到主播的账户。未使用的红包将在7~30个工作日内退回到充值红包的支付账户。30个工作日后，用户可以查看支付账户的流水记录。

2) 用户进行退款操作。

如果用户要求退款，那么红包金额将会退回到用户的账户，同时会返还相应的流量补贴。

如果首日补贴的流量在后续出现订单退款，那么相应的返还流量将会延后到后续补贴的第二天、第三天甚至更晚进行返还，直到全部返还为止。