阿里巴巴淘宝拉回订单在哪里
2025-04-10|16:04|发布在分类 / 客服知识| 阅读:0
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拉回订单功用是淘宝敞开渠道供给的一项服务,答应卖家吊销已承认的订单,但未发货的订单。

卖家能够出于各种原因拉回订单,例如:库存不足商品信息错误买家要求取消订单拉回订单的条件要拉回订单,有必要满意以下条件:订单状况有必要为已承认,但未发货。
订单未被买家投诉过。订单未被渠道处罚过。拉回订单的操作步骤要拉回订单,请按照以下步骤操作:登录淘宝卖家中心。

进入【订单管理】-【悉数订单】。找到要拉回的订单,并点击【操作】-【拉回订单】。在弹出的窗口中,选择拉回订单的原因,并填写拉回阐明。
点击【提交】按钮。拉回订单的注意事项拉回订单时,请注意以下事项:拉回订单后,买家将收到告诉,订单将主动封闭。拉回订单后,卖家需求向买家阐明拉回原因,并抱歉。假如拉回订单的原因是买家要求取消订单,卖家需求征得买家的赞同。
拉回订单过多会影响卖家的诺言。拉回订单的常见问题我能够拉回已发货的订单吗?不能够,只能拉回未发货的订单。拉回订单后,什么时候会封闭订单?订单会在买家收到告诉后主动封闭。我能够在拉回订单后从头下单吗?能够,但你需求联系买家承认是否乐意从头下单。拉回订单后,会影响我的诺言吗?拉回订单过多会影响卖家的诺言。
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