淘宝/天猫发布双11大促高价商品流量损失预警说明

                   为保障本次双11大促期间，具有价格竞争力的商家可以取得更多资源加持，淘宝/天猫渠道将在10月20日 00:00:00-11月11日 23:59:59(收效期间)启动双11大促特别流量加持机制。

一、适用对象五星价格力1星~5星点亮产品，当时仅部分产品开通特别机制，详细以高价产品栏预警为准;二、大促新增高价产品预警功能收效期间，若通过五星价格竞争力取得流量加持的部分产品的价格竞争力下降到2星及以下， 则中止取得流量加持及大促官方引荐性推广资源 (根底资源不受影响);如产品及时降价，星级提升到3.5星及以上后，会立即康复流量加持及大促官方引荐性推广资源。三、查询与操作1、流量丢失产品检查可通过价格竞争力页面的【双11高价产品】栏检查高价产品数量，在【产品列表】中查找高价产品以及流量丢失状态;路径：【千牛】—【产品】—【产品办理】—【价格竞争力】链接：高价产品栏检查高价产品数量当时产品高价，丢失流量中：该部分产品正在售卖中(包含未报名双11大促，和报名双11大促并现已开端售卖的产品)现在正在丢失流量，尽快降价到3.5星及以上，防止流量丢失;预热产品高价，丢失流量中：该部分为大促预热中的产品高价，现在正在丢失流量，尽快到大促活动报名页面下降活动价，防止流量丢失;报名产品高价，将丢失流量：该部分为现已报名双11活动但没有开端预热和售卖的高价产品，待活动开端后将丢失流量，请在活动开端前到大促活动报名页面下降活动价，防止流量丢失;1.2产品列表检查高价产品产品列表中，高价产品的产品信息中展现：“高价”标签;当时权益列会展现：“当时产品高价，流量丢失中 检查比价产品”，点击检查比价产品可检查淘外同款比价产品;流量作用主张展现：“当时流量丢失中 检查详情”，点击检查详细可查询产品流量数据。2、怎么操作降价2.1在售产品降价在售产品包含未报名双11大促和报名双11大促并现已开端售卖的产品(高价产品栏中当时产品高价，丢失流量中)，在价格竞争力页面【去降价】进行降价;可在价格竞争力页面点击【去降价】，进入降价面板，依据各星级档位的主张价进行产品降价取得价格力星级;2.2大促活动未售卖产品降价该部分产品为大促预热中的高价产品和现已报名双11活动但没有开端预热和售卖的高价产品(预热产品高价，丢失流量中和报名产品高价，将丢失流量)，点击高价产品栏中的【去降价】跳转到大促活动报名页面，下降产品活动价;2.3降价参阅可通过产品列表和降价页面的，【淘外同款产品】了解淘外同款产品的价格，并参阅进行调价(淘外同款产品仅作参阅不代表同款最低价，实际降价以主张价为准)。当淘外同款产品为非同款或主张价不合理时，商家可通过【反应申诉】，反应后渠道将尽快核实处理;如对处理结果有贰言或淘外同款产品售卖状态已改动可再次反应，反应申诉的结果可在价格竞争力页面的操作记载中查询。

【常见问题】

1、为什么有的高价产品展现“流量丢失中”，有的产品没有展现?当时仅部分产品开通特别机制，详细以高价产品栏展现为准。被预警的产品是本身具有热销潜力但价格竞争力较差的产品，这部分高价产品的及时降价可带来更高收益，请商家参阅主张价格及时降价。

2、降价时进入大促活动报名页面，和直接在价格竞争力页面降价有什么区别?双11高价产品栏中分为三个状态：当时产品高价，丢失流量中：这部分产品包含未报名双11大促，和报名双11大促并现已开端售卖的产品，在价格竞争力页面【去降价】进行降价;预热产品高价，丢失流量中和报名产品高价，将丢失流量：该部分产品为大促预热中的产品高价和现已报名双11活动但没有开端预热和售卖的高价产品，这部分产品需要跳转到大促活动报名页面下降大促活动价。

3、降价到低于淘外同款比价产品的价格，就可以防止流量丢失，取得流量加持吗?产品依据主张价降价到3.5星及以上即可防止流量丢失，取得流量加持，页面中展现的淘外同款产品仅作参阅不代表同款最低价，实际降价以各星级主张价为准;

4、产品的降价主张价为什么没有3.5星/4星/5星的主张，没有对应星级的主张价怎么取得对应的星级?渠道会依据赋星规矩给出各星级对应的主张价，按照主张价降价可取得相应的星级，但部分星级对应的主张价渠道暂时无法提供，没有主张价时也无法为产品赋星到相应的星级;假如渠道未给出3.5星主张价，商家不能依据自行揣度的价格取得3.5星;举例：假如产品售价100元，只要4星主张价为80元，商家降价到高于4星主张价的81元，并不会取得3.5星，只要降价到4星主张价80元才干取得4星。                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

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