一个深受差评伤害的卖家自述！

“差评”，看到这两个字，卖家心里就不禁哆嗦起来，怎么回事，为什么给我差评？

这生意还让不让人做了？

自己产品问题产品就算了，但是买家自身问题却遭遇差评就会很窝火！ 我说的差评，也并非单纯因为产品不好、服务不好等形成的差评这么简单，不多说，就先来看看我遭遇的比如吧！ 第一个买家，购买了本店软件，自己同时发了软件和装置教程，因为教程是视频播映，买家自身电脑没有装置播映器，播映不了（后期交流了解到的），所以按照自己的主意装置的，埋头苦干半个月（真实敬服买家的耐心），没装好，一气之下，给了差评（买家自己供认气不过），其时及时找到交流，也愉快处理，本来便是一句话的事，没想到买家自己苦苦研究半月都搞不定，谁都有小白的过程，这个理解，但是，处理以后就下线了，再也没上线改过差评。

第二个买家，购买了本店一个学习教程，时隔半月，上来点评：都是基础，彻底没用。

及时找到他交流，问：其时您购买的时候？

没有仔细看过目录介绍吗？

买家很淡定：没看。

问：那您看到高档课程部分了吗？

买家依然淡定：没有看，没耐心了。

问：那这是您的职责还是我的职责呢？

您也是有店肆的，试问，我去您店里买个产品，什么也不看，直接差评，您什么感触呢？

或者说您觉得不好，随时可以退款的，这些都没联系。

买家不答，差评收效。

看到这样的差评许多卖家应该都有同感，都或多或少的遇到过这种情况，数百万计的卖家，恶语相向者有之，跪舔抱歉者有之，默然不理者有之，阿q自慰者也有之····我也试图找过答案，许多好心的卖家，都告知你一句话，淘宝就这样对卖家不公正，你要做的便是放宽心，忍了吧。

说忍就忍，其中的冲击很少有人可以理解！ 到现在，我已能做到漠然面临差评，但却无法面临无脑的欺辱，却伸冤无门，因为淘宝，给了对方可以随意欺辱你的权利：我不是差评师，但我可以说你东西差，及时你不差，我说你差，你便是差？

老子愿意，这便是互联网的公正，荫蔽，管你是多大的店肆，多老的品牌，多么牛逼的人物，互联网的荫蔽，给了网友黑暗里的邪性，在这里，可以说自己平时不敢说的话，做不敢做的事，体现自己的张狂，开释自己的恶气。

在此告知你们一句，这并不体现出你多牛逼，而恰恰相反，真实的智者，武器并不是杀人的冷兵器，而是处理问题的智慧。

做淘宝，真的不容易，期望淘宝改善吧，多听听卖家的呼声，每次查询问卷，必会仔细作答，这便是，我仅有的尽力了。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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