2021双11退货多少

本文主题淘宝,淘宝快递,淘宝问答。

一些消费者当天在双11的一些订单上出现了错误，要么是因为交货地址错误，要么是因为测量错误等。不管怎样，他们需要退款。这个时候淘宝会统计双十一的成交金额和退货率，那么今年双十一会有多少退货呢？

虽然今年双十一还没有开始，但是我们可以估算一下今年淘宝退货的数量。去年天猫“双11”的回报率为6%，远低于行业平均水平。今年的退货率应该比往年少，商品质量越来越好。今年双十一一定会再次刷新成交量。

买家退货的原因是什么？

1.产品质量问题

(1)实物和详情页上的图片差别太大，或者款式细节有盲点，被买家忽略；

(2)实物有异味，产品使用的材料不安全，或者给人低级的感觉；

(3)商品质量问题，如破损、缺失等。

2.商店服务问题

(1)客户信息填写不正确，客户反馈不及时等。导致交货失败；

(2)商品预定时间过长，买方预期被抹去，商品预期价值降低；

(3)对于以后需要安装或引进的货物，卖方可以及时与买方联系。

3.其他问题。随着货运保险的普及，很多买家会在购买某个产品的同时购买很多类似的商品，收到商品后再比较，然后再做决定。

常见的返回方法:

1.打电话给快递员或者快递站。如果买家预约退货，但没有看到快递员来取货，那么大家可以拨打快递员或快递站查询情况，或者催促他们快点来取退货的快递员。

2.把快递直接邮寄到快递站。退货的时候一般不会等快递来取货，而是直接去附近的快递站把退货的快递寄出去。这种情况下，你已经和淘宝商家协商好了，快递费用也由淘宝商家承担。

3.商家上门提货。这种情况是针对同城的买卖双方。因为退货，卖家可以直接拿回退货的物品，基本都是协商好的。

淘宝双十一越来越好，交易量年年刷新。退货率也在逐年下降，提高了淘宝的整体产品质量，不仅给了淘宝卖家信心，也方便了双十一期间退货的麻烦。

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