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淘宝售后评价有影响吗?售后评价对店铺有什么影响?

2023-10-10|23:57|发布在分类 / 客服知识| 阅读：13

售后点评我们都有必定的了解了，淘宝售后点评其实作用远大于淘宝点评，淘宝卖家必定要重视售后点评，那么淘宝售后点评有影响吗?

淘宝售后点评对店肆的影响是什么呢?

今天小编为我们介绍一下淘宝售后点评对店肆的影响吧!为了催促卖家更好提升店肆的退款、售后服务能力，为消费者供给优质的服务，淘宝网推出了“售后点评”，由买家对为其供给过退款、售后服务的卖家作出。

只需买卖成功两边都有一次给对方点评的时机。

不管给出的好评、中评、差评，都不影响“申请售后”产品使用过程中发现这样那样问题“申请售后”卖家必须为出售的产品供给售后服务：退货、换货、修理等等。

至于处理胶葛的时长，自主处理完毕，请求客服介入都有记录。

退款点评、售后点评，是买家对此次胶葛处理满意度。

(可评可不评好像没影响)买家的点评以及追评，都是公开的。

点评办理都有显示。

淘宝售后点评有影响吗?

毫无疑问，售后点评肯定对店肆有影响，那么淘宝售后点评究竟对店肆有什么影响呢?

售后点评是买家对于您供给的售后服务，做出的点评，有助于您更客观地了解本身服务情况。

同时，售后点评会议现在您产品的详情页面，让买家更全面地了解您的服务水平。

售后点评与买卖点评不同，不影响好评率不计分，对店肆查找排序等均无影响。

以上就是“淘宝售后点评有影响吗?

售后点评对店肆有什么影响?

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