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    天猫分期还能退货吗?怎么退?

    2023-09-11|13:01|发布在分类 / 客服知识| 阅读:40

                        最近有好多人问我自己在天猫上用分期买了东西,成果东西到了发现不满意。


    问我用分期付的款能不能退。我今天就挑几个问题给我们解答一下。和怎样退款以及钱退到哪里。

    下面咱们就来看一下这些问题:我买了个东西,用分期付款,卖家还没发货,成果发现买错了 立马请求退款卖家现在还没有受理,我想知道我退款成功后分期的会不会消除?;我用天猫分期买的东西刚买的就请求退款了这个钱是直接退给天猫的吗?;我双11购买家具,有两件通过天猫分期购买(0手续费 12期),但因为家具发货时刻不合适,就请求了退款(商家未发货),今天看了付出宝,没经过天猫分期的都已到账,天猫分期的两个家具退款没收到,不知是需求过几天还是怎样处理?

    详细流程如下:

    第一步:进入“我的淘宝”—“我是买家”—“已买到的宝贝”页面找到对应买卖订单,点击“请求退款”

    第二步:挑选“现已收到货”、“我需求退货”以及退款原因,输入需求退款的金额,填写退款说明,输入付出宝账户付出密码,点击“当即请求退款”。

    第三步:关注退款状态和退款超时,待卖家赞同退款协议,此时退款状态为“退款协议达成,等待买家退货”,实践完成退货后,您能够操作点击“退货给卖家”。

    第四步:挑选退货运用的物流公司,填写物流运单号,点击“承认”。

    退款金额有2种去向:

    (1)若退款金额小于欠款余额,则用于偿还天猫分期购未还金额,不会到付出宝余额;

    (2)若退款金额大于欠款余额,则用于先偿还天猫分期购的未还金额后,剩下金额将退回至你的付出宝       

    所以呢我们完全不需求忧虑,在天猫上用分期购买的商品不合适是能够退款的。详细的办法就是上面讲的啦,一步一步操作,然后耐心等待就能够啦。                

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。

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