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    春节期间淘宝退货怎么办?有影响吗?

    2023-02-03|11:47|发布在分类 / 客服知识| 阅读:48

    现在还是春节期间,很多人在网上购买了商品,这时候收到又想要退货,这种情况下应该怎么办呢?会不会影响退货呢?



    如果没有发货可以直接选淘宝仅退款,如果有货物,那就需要先退货在退款,假如是未发货,如果卖家朋友们忙于其他没有处理,则退款会在申请后的2天内,自动回到到你的付款户。

    如果是已经收货的宝贝,可以在收货后的半个月内发起退款,当然前提是需寄回商品,不过,大多数的卖家朋友们都购买了运费险,所以,大家可以放心的退。

    天猫淘宝年货节是有包邮服务和运费险的,所以,大家可以大胆的退货,不用担心邮费的问题,只要是满足退货要求,都可以即时申请;

    不用怕卖家不答应,如果想减少退货的次数,最好还是在下单之前精选宝贝,这样能够减少退货的情况发生。

    有影响吗?

    不影响。

    随着各大网上平台的完善,退款什么的越来越迅速,所以年货节买的货来得及退货。

    找到需退款的单子,选择退款即可,如没有发货可以直接选仅退款,如果有货物,那就需要先退货在退款,假如是未发货,如卖家较忙,则退款会在申请后的两天内,自动退还到账,基本上退款还是较给力的。

    对于年货节的退款还是蛮方便的,若未发货大家直接找出订单直接退款即可,因为年货节订单量太多,大家申请退款的卖家不一定就能立马给大家处理,所以退款时不一定就能立马到账。

    买家退货注意:

    1、 退货首先要注意的是淘宝退换货是支持7天无理由退换货的. 不能超过7天。如果实在是有特殊的情况,要联系客服先沟通.,前提商品不能有破损、不能有异味、要保持商品的完整。

    2、如果商品有破损或者是有什么问题,要联系客服协商解决,因为每个人都不希望有什么问题.,有问题大家都麻烦,实在是协商不了的可以投诉.。

    3、退货要及时去申请退款,超时申请不了。快递选一般比较常见的,因为如果有什么问题常见的快递比较好解决 (个人经验)。卖家同意后及时退款 ,填写上快递单号,退货基本不会有什么问题了。



    淘宝退货怎么才能不承担运费?退货规则是什么?

    在淘宝上买东西的大部分用户都是有过退货的经验的,如果商品本身有运费险的话,那么退货是不用担心运费问题的,但是如果是没有运费险的话,那么这时候应该怎么操作才能不承担运费呢?

    淘宝退货怎么才能不承担运费?

    现在淘宝退货免运费方法有这几种,例如商家赠送运费险、自购低价运费险、以及蚂蚁保险赠送运费险权益卡等等。

    总之,在淘宝购物之后,产生退款的情况,消费者可以通过商家赠送运费险以及自购低价淘宝运费险两种方法减免运费,目前淘宝运费险确认收货后退货也可理赔。

    退货规则是什么?

    卖家应对自行填写的默许淘宝退货地址确保正确,买卖达成退货协议后,若需求指定退货地址或多地址退货的,应征得买家同意。否则,买家可选择按淘宝平台系统给出的退货地址停止退货,退货后商品无法送达的风险由卖家承当。

    除代购买卖外,卖家提供的退货地址未经买家同意不得为海外及港澳台地域,同时需和商品页面中“运费”或“配送”版块显现的发货地分歧。买卖双方线下达成退货协议的,买家应在系统规则的退货时间内停止退货。

    买家因超时未退货,对同一问题或维权缘由再次主张请求退货的,应自行和卖家协商分歧,否则,淘宝有权不予处置。买家退货后,及时在淘宝平台系统内填写承运单号或告知卖家,若卖家签收商品时买家仍未获知该承运单号,卖家主张外表不分歧情形的,将由淘宝依据实践状况分配举证义务。

    在淘宝上退货想要不承担运费主要是把退货的责任放在商家那边,这样商家就有义务去承担运费了,但是如果是买家的责任,那么就需要买家这边承担运费了,而有了运费险就不用考虑这么多了。

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