春节期间淘宝退货怎么办?有影响吗?
2023-02-03|11:47|发布在分类 / 多多运营| 阅读:35
2023-02-03|11:47|发布在分类 / 多多运营| 阅读:35
现在还是春节期间,很多人在网上购买了商品,这时候收到又想要退货,这种情况下应该怎么办呢?会不会影响退货呢?

如果没有发货可以直接选淘宝仅退款,如果有货物,那就需要先退货在退款,假如是未发货,如果卖家朋友们忙于其他没有处理,则退款会在申请后的2天内,自动回到到你的付款户。
如果是已经收货的宝贝,可以在收货后的半个月内发起退款,当然前提是需寄回商品,不过,大多数的卖家朋友们都购买了运费险,所以,大家可以放心的退。
天猫淘宝年货节是有包邮服务和运费险的,所以,大家可以大胆的退货,不用担心邮费的问题,只要是满足退货要求,都可以即时申请;
不用怕卖家不答应,如果想减少退货的次数,最好还是在下单之前精选宝贝,这样能够减少退货的情况发生。
有影响吗?
不影响。
随着各大网上平台的完善,退款什么的越来越迅速,所以年货节买的货来得及退货。
找到需退款的单子,选择退款即可,如没有发货可以直接选仅退款,如果有货物,那就需要先退货在退款,假如是未发货,如卖家较忙,则退款会在申请后的两天内,自动退还到账,基本上退款还是较给力的。
对于年货节的退款还是蛮方便的,若未发货大家直接找出订单直接退款即可,因为年货节订单量太多,大家申请退款的卖家不一定就能立马给大家处理,所以退款时不一定就能立马到账。
买家退货注意:
1、 退货首先要注意的是淘宝退换货是支持7天无理由退换货的. 不能超过7天。如果实在是有特殊的情况,要联系客服先沟通.,前提商品不能有破损、不能有异味、要保持商品的完整。
2、如果商品有破损或者是有什么问题,要联系客服协商解决,因为每个人都不希望有什么问题.,有问题大家都麻烦,实在是协商不了的可以投诉.。
3、退货要及时去申请退款,超时申请不了。快递选一般比较常见的,因为如果有什么问题常见的快递比较好解决 (个人经验)。卖家同意后及时退款 ,填写上快递单号,退货基本不会有什么问题了。
如果在淘宝上面申请退货了,但是却被商家拒绝签收了,出现了这种情况,消费者应该要怎么办呢?这个包裹是否还会再退回来呢?
淘宝退货商家拒绝签收可以通过申诉来解决。
正常情况下,淘宝退货商家拒绝签收这样做是不对的,首先要观察商家拒绝签收的原因,正常情况下在淘宝上购买的所有产品都是支持七天无理由退换货的,如果在产品没有任何问题的情况下,商家拒绝签收,可以直接申请淘宝客服介入;
然后上传申诉的理由以及图片,通过以后淘宝客服会直接允许买家退款;
另外,还有的一些商家拒绝签收的理由是需要买家修改退货的理由等,如果在合理范围内那么积极配合就可以了。
卖家拒绝退货淘宝介入以后,会根据具体情况具体分析,如果是买家退货的理由比较充分,那么卖家是无权拒绝买家退货的,淘宝客服会要求卖家同意买家退货,如果退货的产品存在问题或者已经使用,那么买家是不能申请退货的。
会退回来吗?
是的,买家直接拒收快递,快递会按照原路退回到发货人,但是退回来的快递还需要再交一次运费。
所以,快递拒签退货前一定要和卖家沟通,说明情况,告知自己会通过拒签方式退货,约定好来回运费由谁负责,留好相关证据,即使卖家推脱,也可以利用证据在购物平台申请介入。
此外还要注意,一定要和快递员当面验货,并留下当时签收的照片和快递员的证实,以免卖家收到货物后推脱货物不符,不予退货。
快递拒收的一般原因
1、收件人忘记或者不知谁发的快递,多发生在到付件。
2、收件人对购买的货不满意,拒绝接受。
3、派件人与收件人沟通不畅,产生矛盾,收件人拒绝签收。
4、物流速度太慢,且附件质量网上评价不好,在协商退款中附件来了,收件人拒收。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
更多资讯请关注幕 思 城。

微信扫码回复「666」
别默默看了 登录\ 注册 一起参与讨论!