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    拼多多百亿补贴向农产品倾斜

    2022-03-20|18:39|发布在分类 / 客服知识| 阅读:176

    今年6月,拼多多百亿补贴将迎来上线2周年。过去2年,拼多多百亿补贴之路走得并不平坦,从一开始的备受争议到如今成为行业标配,好在拼多多坚持下来,且形成独特的竞争优势。



    同样是发力百亿补贴,其他玩家更多是当成战术,而拼多多视为长期战略,不仅赢得消费者认可,直呼“真香”,也为品牌招商和提升ARPU(人均消费金额)打开新的局面。尝到甜头后,拼多多持续加码百亿补贴,各大品牌也给予认可,首次开设官方合作旗舰店入口,并在价格之外,重视提高准入门槛和服务标准。

    站在2周年的关键节点上,拼多多百亿补贴自我蜕变,加码“百亿补贴”,对农产品和生鲜继续零佣金,提升准入和服务标准——友商还会继续跟进吗?

    百亿补贴走过2年

    2022年6月,百亿补贴频道正式上线,代表拼多多营销思路的转变,即把更多资源直接补贴在消费者身上,本质上是以让利的方式获取更多用户。

    在我看来,拼多多百亿补贴之所以展现出旺盛的生命力,一个重要的原因在于其补贴补出竞争力。同样是补贴获客,当年O2O热潮不可持续,没有实现客户的留存,背后反映的是没有满足消费者的根本需求。反观拼多多,已成为国民新电商平台,持续的百亿补贴加持,聚焦实惠+乐趣,依然拥有一大批忠实拥趸。

    时至今日,拼多多仍牢牢占据百亿补贴的核心心智,成为用户首选平台,活跃用户数已超过1亿,每天超过1000万人拼购下单。恕我直言,其他平台的百亿补贴效果与其天差地别,根本原因在于一个当战术、一个当战略,而思想决定行动,前者输在重视程度不够上,无法做到像后者这样全面和彻底。

    百亿补贴实现常态化运营,涵盖数码、美妆、生鲜、家电、服装等丰富品类,供应海量大牌正品,已成为顶流频道。拼多多百亿补贴在争议声中成长壮大,逐渐证明自己,带来的好处显而易见,使用户、商家和平台实现三者共赢。

    用户方面,可以充分享受到大牌正品低价,仿佛每天都是618、双11,不用克制和等待,越买越爽。百亿补贴简直是圈粉利器,95后、Z世代是增速最快的人群之一,有效带动平台用户增长和ARPU提升。财报显示,今年Q1,拼多多年度活跃买家数达到8.23亿,ARPU则从2022年初的1258元拉升到2022年底的2115元。

    商家方面,百亿补贴可以促进产销精准匹配,拼多多大力推动品牌源头好货与消费者的直连,将一个平台活动打造成消费现象。其实,拼多多通过补贴来引导商品类目结构的调整,背后是对商家层级的筛选,让那些履约能力强或有钱买流量的商家脱颖而出,以引导年轻人养成通过百亿补贴消费的习惯,他们正是品牌商品的主力购买者。

    百亿补贴与农业强挂钩

    对农产品和生鲜继续零佣金

    我认为,百亿补贴对拼多多的意义远大于阿里和京东。其实,百亿补贴不仅肩负拼多多品牌升级的重任,还承载其持续深耕农业的使命。

    一大实锤便是,百亿补贴上线近两年来,拼多多将补贴资金和流量从以往的热门数码产品、化妆品等,转向对生活日用品和生鲜农产品倾斜,并且持续坚持对农产品和生鲜继续零佣金,这一细微变化彰显拼多多的战略定力。

    众所周知,拼多多从农业起家,已成为国内规模最大的农产品上行平台,未来仍将长期投入农业,希望改造传统农业、改变流通,正朝着成为全球最大的农业和日用品平台的目标努力。换言之,目前农产品是拼多多的基本盘和核心品类,满足用户高频长尾需求,才会高度重视,不仅愿意加大投入,也更有耐心。

    事实上,随着百亿补贴向农业类目倾斜,加上用户线上买菜习惯的养成,拼多多可以获取更多新用户、提高用户粘性,让用户实现“水果自由”“买菜自由”,有助于其进一步巩固在农业领域的领先优势。

    值得注意的是,最近,有关拼多多百亿补贴的运营规则传闻四起,但可以确定的是,拼多多百亿补贴对生鲜农产品继续维持零佣金政策,这是其农货生鲜的“底盘”。

    尽管向农产品倾斜资源,会让拼多多损失其他客单更高的流量,但却是值得的。要知道,改造传统农业及改变流通任重道远,目前仅有不足7%的农产品是通过线上销售完成,渗透率有待提升,提高农产品标准化也有很长的路要走。种种迹象表明,拼多多对发力农业的长期承诺决定百亿补贴是长期战略。

    百亿补贴在持续进化

    悄然刷新准入门槛和服务标准

    在上线2周年之际,拼多多百亿补贴开设全新的“官方合作旗舰店”入口,大牌商家,把百亿补贴视为新的消费增量,连接增量消费者群体。

    更重要的一点在于,拼多多全面提高了百亿补贴商家的准入门槛和服务标准,这也是一种自我进化和筛选的机制。消费者会看到,发货速度更快、配送能力更强、品控标准更严、售后服务更好,带给消费者更多乐趣、更多实惠的消费体验。

    在我看来,拼多多发力拼服务恰逢其时。原因很简单,以95后为代表的年轻人非常注重自我感受,对电商服务颇为挑剔,低价只能吸引用户,服务才能留住用户,拼多多提升服务质量势在必行。长远来看,服务将成为拼多多新的平台特色,被年轻人所津津乐道,这也是其做大做强的必经之路。

    从百亿补贴2周年活动开始,用户可以在绝大部分订单中享受到24小时内发货的新体验。此外,手机商品下单后当日发货,一律顺丰包邮,并开具正品发票;大家电一律送货入户;退货时可一键免费让快递员上门取件;信用良好用户可一键退款并立即到账。全流程服务提速,淬炼出一大批供应链韧性超高和服务能力超强的商家群体,吸引更多一二线消费者在拼多多消费。

    话说,百亿补贴创造中国电商平台的一项新纪录:这是首个由电商平台发起的持续700天以上的优惠促销活动。可以预见的是,未来打破这一纪录的有且只有拼多多,百亿补贴是其保持竞争力的杀手锏,不仅对用户和商家极具吸引力,也在商业变现上更具想象空间,从而进一步巩固行业领先地位。



    拼多多发布第一季度财报,正式迈入8亿用户时代

    5月26日,拼多多发布2022年第一季度财报。财报显示,截至2022年3月31日,拼多多年度活跃买家数达到8.238亿,较上一年同期净增1.957亿,连续第二个季度领先于国内其他电商平台。

    营收方面,拼多多一季度营收221.67亿元,较去年同期的65.41亿元,同比增长239%。非通用会计准则下,平台一季度归属于普通股股东的净亏损为人民币18.903亿元,对比去年同期净亏损为人民币31.696亿元,净亏损大幅收窄。

    01正式迈入8亿用户新时代

    财报显示,截至2022年3月31日,拼多多平台年活跃买家数达8.238亿,以创纪录的速度正式迈入8亿用户新时代,进一步实现了服务中国最广大用户的目标。

    上一个季度,拼多多用户规模达到7.88亿,首度问鼎中国用户规模最大的电商平台。在此基础上,拼多多本季度仍然保持了同比30%以上的用户增速。

    在国内消费市场持续复苏的背景下,2022年第一季度,拼多多APP平均月活跃用户数达7.246亿,较去年同期的4.874亿,同比增长49%,且月活/年度买家的指标持续增长,从2022年的第一季度的78%增长至2022年第一季度的88%,用户规模及粘性双双保持高速增长。

    越来越多的全球一线品牌商选择入驻拼多多。上一季度,拼多多平台的商家规模累计超过860万,本季度继续保持高速增长。拼多多“百亿补贴”的品牌官方旗舰店同比去年增长了10倍以上,其中数码家电、美妆服装等品牌增幅最为明显,仅小家电品牌旗舰店就新增600余家。

    在平台商家、品牌商以及服务商等生态伙伴的大力支持下,拼多多“百亿补贴”频道的活跃用户数已经超过1亿,每天超过1000万人拼购下单。

    “随着我们的规模不断茁壮,我们更有能力,也更有责任来履行‘普惠’的使命。” 拼多多董事长兼首席执行官陈磊表示,拼多多未来不仅是个可以促进商品和服务交易的平台,还可以作为一个渠道将创新转化为日常问题的解决方案。

    02一季度营收同比增长239%

    财报显示,2022年第一季度,拼多多实现营收221.671亿元,较上一年同比增长239%,大幅高于市场预期。据彭博社数据,分析师预测拼多多一季度营收为204亿元。

    拼多多营收增长主要源于在线营销技术服务收入的强劲增长。一季度,平台在线营销技术服务收入为141.115亿元,较上一年同比增长157%,商品销售收入为51.241亿元。

    为了满足广大用户的多样性需求,拼多多本季度继续加大了对优质商品的补贴力度和覆盖范围。一季度,平台用于销售与市场推广费用为129.974亿元,较去年同期的72.966亿元,增长78%。

    截至2022年3月31日,拼多多现金及现金等价物及短期投资为834亿元。在强劲营收的带动下,本季度的经营亏损和净亏损同时收窄。财报显示,非通用会计准则下归属于普通股股东的净亏损为18.903亿元,相比去年同期净亏损31.696亿元大幅收窄。

    03重投入建设农产品基础设施型平台

    在财报发布后的业绩电话会议上,拼多多董事长兼CEO陈磊表示,拼多多作为中国最大的农产品上行平台,同时也是一家专注农产品的基础设施型平台,“我们希望消费者拥有更健康,更具有环境可持续性的饮食习惯,同时也希望助力农业产业链各个环节的进一步改善”。

    陈磊表示,拼多多正在全球范围内开展合作,以解决有关未来食品问题。前不久,拼多多已与新加坡科技研究局(A* STAR)旗下的新加坡食品与生物技术创新研究院(SIFBI)合作,研究植物肉对人类健康的影响。该所研究员将对受试者进行系列检查,以分析在不同时间段内,用植物蛋白替代传统动物蛋白对营养和健康的影响。这项研究是针对新型植物肉的首创性研究。

    这已经不是拼多多的第一个科研合作项目。陈磊透露,一年前,拼多多就启动另一个农业科研项目,开发一种更便于携带且成本更低的农药残留检测仪。该项目致力于提升食品安全和质量,从而使很多人受益。

    作为中国最大的农副产品上行平台,拼多多将继续加强与地方政府和农业机构合作,加大农业科研技术投入,同时加大对农户的技术培训,科技赋“农”,让农户在市场中有更多的议价权。截止目前,拼多多直接带动全国超过10万新农人返乡就业,未来5年将继续再培养10万新农人。

    “拼多多致力于长期价值创造,不断扩大的规模使我们既有能力也有责任履行‘普惠’的使命。”陈磊说。他表示,未来5年,拼多多将继续通过与地方政府和农业机构合作,加大对农户的技术培训,用技术赋能农业生产,助力乡村振兴。

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