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    达达快送携手京东物流为山姆提供无人配送

    2022-03-20|18:39|发布在分类 / 客服知识| 阅读:513

    9月1日,达达快送为山姆会员商店部分极速达订单提供的无人配送服务投入运营,京东物流无人车通过接入达达快送开放平台,实现高效配送。用户通过京东到家、山姆APP等平台下单,可享受无人配送“小时达”服务体验。



    当天,一辆无人配送车出现在山姆会员商店北京地盛南街仓附近,娴熟地穿梭在公开道路和周边小区。该无人配送车厢由达达快送联合京东物流共同为山姆会员商店定制,设有8个载货隔口,适用于体积较大的货物,方便载运山姆大包装商品。达达快送还全力搭建末端骑士运力网络,实现了无人配送车与达达骑士的高效接驳。无人配送车按时将商品配送至写字楼、小区后,由达达骑士完成最后100米的上门、上楼配送服务。

    达达骑士与无人配送车组成的“人机CP”,为消费者提供便捷的服务体验和多元的收货选择。人机组合运力的终端配送模式将会成为更加高效的数字化履约配送方案,实现人机协同的智慧配送。

    无人配送为即时零售提供了稳定的运力补充和支持,也让穿梭于商场和写字楼的配送骑手有了智能伙伴。目前在山姆北京地盛南街仓,达达快送携手京东物流已投入2辆无人配送车,配送范围为周边3至5平方公里,覆盖国锐金嵿、上海沙龙、金地格林等周边多个小区。

    山姆会员商店表示,作为高端会员制零售品牌,山姆以高品质的商品、服务和购物体验深受会员信任和喜爱,电商业务一直保持着高速增长,这对履约率提出了更高要求,希望通过与达达快送这样勇于创新的企业合作,将技术和科技的理念真正运用到实际运营中,实现效能提升,从而让会员能够更便捷地享受在山姆的购物。

    在超市生鲜的即时配送领域,无人配送需要协同取货、装车、行驶、履约交付等各环节,配送时效要求也更高。为了提升行业整体服务能力与效率,达达快送于今年7月正式发布达达无人配送开放平台,为接入的合作伙伴提供大量即时配送订单及运营工具,推动无人配送实现常态化应用。

    目前,京东物流、白犀牛的无人车已接入达达无人配送开放平台,并服务于山姆会员商店、七鲜超市、永辉超市,在真实场景中率先实现常态化应用。达达无人配送开放平台通过订单管理、智能调度系统、人机交互等运营管理系统,实现对无人车的数字化运营,助力合作伙伴提升运营效率,降低运营成本。

    以达达快送与京东物流的合作为例,京东物流无人配送车通过配备的激光雷达、超声波雷达、双目摄像头、智能导航、智能数控、智能温控、传感器等多种高精尖硬核设备,与达达无人配送开放平台中的智能调度系统全面打通,可以实现根据顾客收货地址精准匹配订单,应用智能路径规划、规避拥堵路段、有效识别红绿灯等几大功能,与周围车辆、交通环境产生实时交互,遇到行人、宠物、车辆等障碍物,可避障绕路行驶。达达无人配送开放平台提供的运营保障与京东物流提供的无人车和自动驾驶能力有机结合,携手共建智能化配送。

    达达集团联合创始人、董事兼首席技术官杨骏表示,达达无人配送开放平台通过标准化服务、智能语音交互、人机协同模式等,为消费者提供更加规范、安全和精准的无人配送服务,将有效提升商超场景下即时配送运营效率,实现多方共赢。达达快送将与合作伙伴一道,不断完善技术、服务能力,为更多零售、商超合作伙伴提供优质的无人配送“小时达”服务。



    来酷携手京东到家,让3C智慧零售“最后一公里”快、准、稳

    近日,京东到家第二届商家品牌盛典圆满落幕。盛典上,京东到家联合中国连锁经营协会(CCFA)推选“2022年度零售数字化创新案例”;同时颁出“年度最佳品类战略合作伙伴”、“年度最具成长性合作伙伴”、“年度最佳营销合作伙伴”三大奖项。

    智慧零售代表联想来酷荣获“年度最具成长性合作伙伴”奖项。未来,来酷将于京东到家展开一系列合作,构筑“本地生活+”计划,为消费者打造更智慧、共赢的创新合作生态。

    两强相遇合则共赢 来酷+京东到家携手升级零售“最后一公里”

    为用户考虑到零售中的每一环节,并加以优化打造更满意的消费体验,从产品品质把控到物流配送,来酷提升自身实力的同时,将眼光向外延伸,探索、寻求与各方伙伴的合作,更高效实现体验升级。

    2022年7月,来酷与京东到家平台合作试运营开启,到当年年底实现业务流程全面打通,包括门店库存、订单、财务核算等实现实时对接,完成了标准化、精细化的运营业务管理。京东商城与京东到家双平台一直给予来酷全国门店重点关注,流量加权、联合营销活动、广告曝光等。

    8月双方联合展开818活动、京东数码节,为门店的运营实现开门红,正式运营当月销额即破十万,并在后期保持稳步增长;仅仅耗时28天,最快实现了平台门店的百万销售业绩。尤其在双11、 双12 、双旦等重要促销节点,京东到家为来酷全国门店营销活动开展和业绩提升有明显的拉力作用。

    在本次合作中,来酷致力发展“本地生活+”理念,依托并借鉴平台旗下强大的物流配送实力,为用户实现“下单立等一小时内可收货”的消费升级体验。

    从首批的22家门店,到现在的64家门店,2022年来酷全国门店预计实现迅速增量,京东平台上线门店数也将同步增加。同时,2月底来酷全国门店与京东平台直播实现对接并完成品牌与平台的流量变现。目前,来酷已精准定位门店周边半径为15—20公里的客户群,秉持深化“本地生活+”理念将持续与通过与平台合作引流扩大品牌影响及客户复购率。

    产品+品牌实力抢镜 来酷问鼎京东榜单流量+销量双料冠军

    现如今,早已不是“酒香不怕巷子深”的旧时代。来酷与京东到家合作以来,无论是产品销量或是品牌满意度都得到了提升,这背后凝聚了“智慧零售”所赋予的硬实力。

    “线上下单-附近门店、前置仓配货-即时配送”的智慧闭环,从用户下单开始,联想来酷会在第一时间通过门店或距离最近的前置仓极速调配相应产品。配合来酷此前提出的“前置仓+云仓”物流模式,根据城市、门店销售情况和市场状况,预先优化库存管理。

    随后,订单接入平台配送系统,用户将享受到平台为联想来酷智生活门店定制化运力模式和配送服务。环环相扣,缺一不可,是智慧零售中的“本地生活+”理念的坚持让3C数码消费“1小时达”成为可能!

    得益于京东到家的大力支持和来酷自身积累的品牌影响力,京东平台内综合流量与销量分析出,联想来酷稳居电脑数码品类第一。同时从品牌商维度分析,电脑数码品类月度排名前十榜单也被联想品牌PC“霸榜”,产品及品牌实力不容小觑。

    作为智慧零售先行者,作为3C行业领头羊,来酷大力发展“本地生活+”理念,为消费者精准打造更满意的3C数码产品消费体验,也将是不懈追求的目标。未来双方合作中,也会重点关注创新的物流服务,持续联合平台增强线下门店的数字化履约能力,共同为消费者打造3C数码产品1小时送达的极致购物体验。”

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。

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