天猫新灯塔包括哪些指标？在哪查看？

现在天猫商家尽管赢利很高，但是面对的压力也很大。

每年都有绩效考核，不达标的可能会退。

在最新出台的灯塔目标中，从多个角度对天猫店肆进行评判。

那么天猫新灯塔包括哪些目标?

在哪里看?

天猫新灯塔目标在哪里看?

进口途径一：千牛卖家中心-店肆办理-客户之声，进口途径二：卖家中心--生意参谋--服务洞悉--体会诊断，服务分怎样核算?

1、各单项的得分，依据商家的某基础单项目标在所在主营类目中的排名归纳核算得出。

在任一单项目标上，卖家的体会得分都分为5档，5分代表同类目中商家在该服务上的评分为优秀，排名好于行业绝大多数商家，0分代表同行业水平中体会最差的一个，排名远低于行业平均水平。

2、单项的权重，依据各行业的策略要求，不同时期对不同类目的权重会有不同的要求与调整。

3、需求留意的是，归纳服务能力分依据主营的类目在物流体会的维度上考核的是揽收及时率或物流点评，这一点是卖家必定要留意的。

最终，天猫店肆开店点评的规范尽管比较严格，但是在流量和活动方面是有扶持的，平台会优先推荐有实力的天猫店肆，这样面对的竞争就会小一些。

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