为进一步保障视频号橱窗商家和视频号橱窗用户的合法权益，维护视频号橱窗的正常经营秩序，腾讯现对《视频号橱窗商家“服务违规”实施细则》进行修订。新规将于5月1日起生效。

此次修订的核心是针对发货不达标行为的治理。规则明确及时发货率=当周及时发货订单量/当周应发货总订单量，且预售订单不参与计算。

修订后，若80%≤及时发货率<90%，腾讯方面将对商家当周不达标予以警告;连续两周及以上予以下架所有在售商品、暂停店铺新增商品能力3天。

若70%≤及时发货率<80%，腾讯方面将对商家当周不达标予以下架所有在售商品、暂停店铺新增商品能力3天;

连续两周及以上予以下架所有在售商品、暂停店铺新增商品能力7天。

若及时发货率<70%，腾讯方面将对商家当周不达标予以下架所有在售商品、暂停店铺新增商品能力7天;连续两周及以上予以扣罚1000元。

需要注意的是，上周及时发货率达成95%，当周及时发货率达成75%，当周予以商家下架所有在售商品、暂停店铺新增商品能力3天;上周及时发货率达成75%，当周及时发货率达成95%，当周不予以商家“延迟发货”管控;

上周及时发货率达成75%，当周及时发货率达成75%，当周予以商家下架所有在售商品、暂停店铺新增商品能力7天;

上周及时发货率达成75%，当周及时发货率达成65%，当周予以商家下架所有在售商品、暂停店铺新增商品能力7天。

此外，针对视频号橱窗商家实施“客服服务不达标”、“商责纠纷违规”、“仅退款完结时长不达标”、“退货退款完结时长不达标”、“纠纷介入率不达标”等违规行为，腾讯方面将按照下列规定处理：情节轻微的，处暂停使用视频号橱窗功能1日;

情节一般的，处暂停使用视频号橱窗功能3日;情节严重及以上的，处暂停使用视频号橱窗功能15日。

值得一提的是，在1月10日举办的2023微信公开课PRO上，视频号直播团队表示，2022年视频号直播带货规模保持高速增长，销售额同比增长超8倍，平台公域购买转化率提升超100%，客单价超200元。

此外，腾讯3月23日公布的数据显示，2022年，视频号原创内容的播放量同步提高350%，超1万粉丝的创作者同比增长了308%，有收入主播规模增长101%，主播总收入增长447%。

微信视频号橱窗达人不正当营销细则修订

微信视频号近日发布《视频号橱窗达人【不正当营销】实施细则》修订公告，对不正当营销行为的处罚进行了调整。

调整后，视频号橱窗达人“不正当营销”处罚力度有所降低，部分违规行为所致的封禁时间从30天下降至15天。

据了解，“不正当营销”行为类型包括借社会公共事件营销;演戏炒作;卖惨营销;不合规抽奖; 虚假福利; 使用或变相使用国旗国徽进行商业行为;其他营销不合规等。

以“抽奖不合规”行为处罚的调整为例。调整前，对情节轻微的、情节一般的、情节严重或以上的视频号橱窗商家会被分别处以3天、7天、15天的封禁处罚。

调整后，这些违规商家分别将被处以1天、3天、7天的橱窗功能封禁处罚，时间上有所缩短。其他违规行为的封禁处罚时间也下调至1天、3天、7天。

另外，新规违规情节严重程度划分中，添加了“情节特别严重”一档，大部分“情节特别严重”违规行为的最高处罚为15天。

而对于“使用或变相使用国旗国徽进行商业行为”这一类的违规行为，视频号依旧保持“零容忍”态度，维持着先前严格的处罚尺度，最高处以永久封禁的惩罚。

值得一提的是，腾讯正在一部分用户中间测试微信视频号新功能“圈子”。“圈子”位于视频号首页，与“朋友”“推荐”并列为三大竖列，由原来的“关注”升级而来。

从“关注”改成“圈子”以后，产品形态发生了很大的变化。升级过的“圈子”，顶部增加一行包含关注和兴趣标签的导航Tab;

视频内容呈现方式由单列改成了双列;视频评论区与底部横栏也有较大变化，跟不久前微信推出的公众号图文功能有几分相似;浏览方式也从上下滑动改成了退出点击查看。

其次，升级过的“圈子”，除了呈现用户关注的视频号动态，还增加了用户并未关注的视频内容。测试发现，这些新增内容多数根据用户搜索和观看记录进行兴趣推荐。

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