有时候京东客服会收到消费者关于发票问题的投诉，本篇文章就带你了解发票问题纠纷举证标准，有哪些投诉类型呢?

适用场景：

当客户因发票问题投诉至京东，需商家举证时，商家可查看举证标准按照平台规则举证

客户投诉类型

客户针对发票问题的投诉类型有以下几种:

1.商家未按承诺时间开发票;

2.卖家拒绝开票

3.商家开错发票商家针对客户投诉原因，笑白检无问可依挥对应场景提供举证材料

投诉原因为: 未按承诺时间开发票

场景一、商家已通过发票系统开票

已开具纸质发票:需线上填写发票信息及物流单号，商家寄出发票的时间以商家录入快递单号的时间为准，线上回传截图(发票开票信息与客户申请信息一致)已开具电子发票:线上回传电子发票截图 (发票开票信息与客户申请信息一致)

场景二、商家通过非系统渠道已开票

需提供通过咚咚或邮箱发送给客户的发票截图 (发票信息与客户申请一致)

投诉原因为：卖家拒绝开票

场景一、若客户未申请过开票

需提供商家后台未查询到客户开票申请的截图或客户未通过咚咚渠道申请的凭证

场景二、若客户申请开票信息不全或不一致

需提供客户提供的开票信息要素不全或客户指定开票的商品和所购商品不一致的截图，开票信息要素:发票类型、发票内容、抬头类型、抬头名称、单位税号 (仅限抬头类型为单位)

场景三、若商家本身无法开具专票不具备资质需提供商家为小规模纳税人，无法开具增值税专用发票的证明 (上传商家在税务系统的备案登记凭证或上传商家为小规模纳税人的声明等)

投诉原因为: 开错发票

若客户申请开票信息不一致

若客户投诉提交的需开票信息与向商家申请开票时提交的信息不一致，商家可提供相关截图，以下任意一个开票信息要素 (发票类型、发票内容、抬头类型、抬头名称、单位税号 (仅限抬头类型为单位)) 不符均可特殊场景:若企业客户货款由京东代收，当客户进线投诉收款单位与商家开票单位不一致，商家需提供代收款证明

京东客服纠纷：发票问题纠纷举证标准如上，京东客服同学要了解清楚了。

京东特价版推广怎么做？有哪些方法？

大家开始用京东的时候，在京东平台开店也存在一定的竞争，也都是需要去做推广的，京东同样的也有一个特价版，也有商家在这里开店，京东特价版推广怎么做?

京东特价版推广怎么做?

1、京东提升量、优化搜索

按照现在的趋势如果京东规则不出现颠覆性变化，那么提升量技术都是最有效的，成本也是最低的。原理：当我们想提升某一款宝贝排名，但宝贝综合数据都落后于同行，最后我们把各个维度数据都提升到行业平均线上，那么京东给你的排名会比平均线上的竞争对手高。

注意事项：这里推荐大家去做京东优质提升量数据，切记别搞那些螺旋，必须按一个周期一个周期去提升，只有这样才才是安全的，还有你为产品做提升量，那么这个提升量数据是必须做的，如果基础的数据都没有做好，即使你怎么操作也不会有效果。

千万要注意，做提升量数据一定不能用软件，因为很多软件都是采用假的ip去做的，现在京东对虚假数据的过滤规则也更加完善了，那些软件做的假数据都会被识别出来，在那么高风险的情况下，如果你还执意去提升量，一旦被查出来，那么就前功尽弃了，店铺都废了，后悔也没用，已经有很多朋友已经把店铺做废了。

2、京东快车推广

京东快车是京东推出的一款推广工具，类似于京东直通车;商家可以按照不同的频道或关键词竞价取得不同的展位展现自己的商品。

注意事项：快车只是一种付费引流工具 ，别把他当成你主要引流的来源。处于上升阶段的店铺它都有一个共通点，自然搜索流量占比在60%以上，直通车在10%-20%。

这也是京东平台的趋势，因为各个平台都是考验店铺综合运营能力，只有能力好的才会获得更多的流量，另外对于一些新店、新品，建议用京东提升量的方法把基础做好再去不开车。

3、朋友圈营销

微信是京东推广最直接、最简单的方法，我们可以通过将链接分享到朋友圈，推荐给身边的亲戚朋友，让他们购买。商品让他们满意的话，他们又会推荐给他们的朋友，扩大了推广圈子，自然有更多的流量和转化了。

京东特价版推广一样的道理，大家只要是能把自己的商品名气做起来，排名提升上去，那么无论是利用什么做推广都是可以的，现在还可以在抖音这种短视频平台推广。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

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