淘宝直播「货品需求洞察」是通过面向带货主播，细分直播间人群进行反向需求洞察的数据化选品工具，该功能上线更有利于主播更好的找准目标人群，洞察用户需求。让我们来看看功能介绍：

一、功能优势

有助于找准目标人群，发现直播间值得选品的优势品类、机会品类;

在选定机会品类后，可进一步分析机会人群的叶子类目偏好：品牌、价格带、热搜关键词;

在选定叶子类目后，快速查询依托平台官方数据生成的推荐店铺。

二、主要功能介绍

1. 功能开放主播范围

当前仅面向淘宝直播机构主播定向开放【当前正在内测中，9月会逐步开放】。

2. 访问路径

登陆【淘宝直播】-【新版中控台】后进入【需求洞察】打开货品需求洞察页面：

https://liveplatform.taobao.com/restful/index/fans/deepinsightconsumer#/

3. 洞察人群选择

默认提供「近180日直播间已购用户」、「近30日新增关注未购买人群」、「即将流失用户」三大平台推荐机会人群包，且仅当人群规模大于等于200人时生效;

针对金牌主播额外开放「直播优选拉新人群」。

4. 优势品类、机会品类洞察

优势品类：获取选定人群在全平台更喜欢购买的品类;

机会品类：获取选定人群喜欢购买却少在主播直播间购买的品类;

优势品类、机会品类两种品类排序结合助力主播选取最优拓品品类。

5. 机会品类选品分析

机会品类选品总结：

当前人群在所选一级类目下，你需要重点关注的TOP 3 叶子类目及所选叶子类目的推荐选品价格带和品牌;

机会品类选择：默认支持前3个机会品类及主营一级类目下钻分析。

叶子类目偏好洞察：展现所选一级类目下，主播选定人群的「Top10 叶子类目偏好」，并支持单击选择下钻(默认选择Top1 叶子类目)。

价格带偏好：展现所选叶子类目下，主播选定人群的价格带偏好。

品牌偏好：展现所选叶子类目下，主播选定人群的品牌偏好。

热搜关键词：展现所选叶子类目下，主播选定人群近30日Top 10 搜索关键词。

6. 店铺推荐

展现所选叶子类目下，推荐的店铺列表及相关数据;

店铺信息：店铺名称、主营类目;

店铺类型：天猫 or 淘宝;

店铺商品推荐：该叶子类目近30日店铺销量TOP 商品，并支持点击跳转商品详情页;

近90日，主播账号与店铺合作成交金额大于零的场次数;

近90日，该店铺所有成交金额大于零的合作直播间数。

淘宝直播中控台什么用？打不开怎么办？

在淘宝直播上面确实是有很多人都需要先去掌握一下淘宝直播中控台的作用，并且也要去看看当出现打不开的情况应该要怎么办，我马上就来给各位介绍，我马上就来给各位介绍。

淘宝直播中控台的功能的功能有发布直播预告，然后直播的时候，还可以操作设置直播中的粉丝互动活动，比如说抽奖、红包、优惠券的设置和发送等等，还有就是设置直播前台推荐的商品链接，直播间粉丝推送，天猫权益，粉丝分层，直播专享价，画面组件，还可以在这里获取每场直播的效果数据等等。

1、大家在直播中控台可以看到直播时长，在线人数和累积观看数量这些数据，还可以在后台和粉丝互动，回复粉丝的提问，其中主播说就是大家回复粉丝提问的地方，而大家说就是展示粉丝提问及粉丝和主播互动的地方。

2、中控台添加直播优惠券的界面，大家在这个界面中将淘宝店铺设置好的优惠券链接复制过来，粘贴在下图的方框中，点击发送就可以成功的在直播的过程中发送优惠券给粉丝用户领取使用了，如果要自动发送的话就直接设置优惠券的发送时间就行。

3、中控台的关注卡片功能选项，是每场直播都需要进行的功能设置，需要用户现在对话框中搜索主播旺旺号，然后点击刷新，这个地方的内容建议一分钟刷新一次。

4、接下来就是界面中的发布公告功能选项，这个公告是根据卖家用户的需求来设置的，有需要公告的内容的时候，就去设置一下，比如说秒杀活动的开始时间和结束时间，大家就可以在这里进行公告设置

5、自动回复功能，就和大家在淘宝购物一样，卖家用户会设置一些常用回复，当买家在线咨询的时候，遇到同类问题就会自动回复大家设置好的答案，这里的自动回复设置都是一样的操作。

6、最后一项功能是关禁闭室，这个就和微信拉黑联系人是一个道理，有些粉丝用户在直播间传播一些不当言论，或者发布很多攻击性内容的时候，主播用户就可以直接将对方的账户添加到禁闭室内，被添加到这里的用户就不可以在直播中进行留言操作，并且以后本主播的所有直播活动，该用户都不能参与互动评论了。

打不开怎么办?

第一招：看你的设备点击开始推流了么?要先点击开始推流，中控台才会有显示，然后你再点击开始直播就行了!总体来说你的直播影像要通过摄像头传到淘宝直播电脑端上，你在推流到中控台，然后通过中控台再投放到公私域获得流量。

第二招：进不了有可能是电脑卡造成的，电脑不要满负荷操作，就是在玩游戏、看视频时、下载时、看网页的同时在干别的操作最容易死机、黑屏，因此在玩游戏、看视频、下载时、看网页时不要在操作别的东西了。

不管你在干什么，只要一有卡的迹象时就赶紧停止手头的操作退出在试或者使用软件清理一下垃圾。

第三招：硬件方面：看看是不是内存占用过高，如果内存小，那就加根内存条;扫描硬盘看看是否是硬盘有坏道，再用鲁大师测试一下是不是CPU等硬件温度太高。

打不开有的时候也是自己操作使用电脑不当引起的，卡是黑屏发生的根源，容易引起卡的操作不做，就会避免黑屏或少发生黑屏。

第四招：检查网络是否有问题，稍等片刻重新进去。如果遇上服务器连接不上的温馨提示，就用这招。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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