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    拼多多退店流程要多久?有什么条件?

    2022-03-18|10:04|发布在分类 / 客服知识| 阅读:906

    商家如果在拼多多经营不下去,或者找到了更好项目,可以申请退店,将之前投资到拼多多的保证金退回来。不过,这个是需要平台审核的,那么,整个退店流程需要多久呢?



    一、退店要多久?

    首先可以很明确告诉大家,退店审核在20天左右,保证金都是会退还的,不过必须要等审核通过,店铺关闭以后才可以。当你退店之后,平台将会在收到申请后一个月之内进行处理并退还保证金。

    二、退店流程

    1、商店退货检查

    商户申请退店前,平台必须核实店铺是否符合以下退店条件:

    (1)所有商品已下架,无商品上架且正在促销:确保不会再发生新的交易。

    (2)无售后订单:商家(店铺)与消费者/其他第三方在办理过程中不存在纠纷。

    (3)没有尚未交付或签署的订单:确保所有订单处于已完成状态。

    (4)从最后一笔订单完成后的第二天算起已经30天了:防止售后纠纷。

    (5)账户无异常:需确保账户正常可用且不受限制后方可返店。

    (6)无延期交货记录:目前拼多多无延期交货的货物。

    2、商店提款申请

    验证通过后,商户需要阅读《拼多多退店协议》并确认接受协议后,才能在线提交退店申请。同时,需要办理以下事项:

    (1)确认自己的退款账户的信息是否正确:银行不正确的账户信息(包括账户名称、账号、银行等)会导致退款失败,请仔细检查。

    (2)填写离开店铺的原因:请告知我们您离开店铺的真实原因,以帮助我们改善我们的不足,期待下次与您合作。

    (3)短信验证:验证申请离店的经营者身份。

    已有交易记录的店铺将进入物料审核流程,在物料审核流程中可以撤回店铺提款申请;提交退店申请时没有交易记录的店铺将跳过材料审核,直接进入退费环节,退店申请不能撤回。

    3、材料审查

    平台会在约20个工作日内审核商户提交的拼多多退店申请及相关信息资料,不包括周末(周六周日)和法定节假日(国庆、春节等)。如果素材审核失败,平台会通过短信提醒你。您可以在退店失败页面点击重新申请,修改退店申请,并根据需要重新提交。

    在材料审核过程中,商家可以随时撤回退店申请,但一旦批准,就不能撤回。

    4、账户退款

    材料获批后,平台将在10个工作日内将账户余额退还至您退款申请中确认的银行账户,退款可能包括存款、付款余额和促销账户余额。

    商家现阶段不能撤回退店申请。

    商家想要退店,首先必须保证所有的交易都已经完成,不会有消费者需要维权的情况出现,其次,要保证并没有违规,不会扣保证金或者罚款,满足这些条件才可以退店。



    拼多多退店后能否重新入驻?如何退保证金?

    有些拼多多的商家在经营了一段时间后,发现生意不是特别好,就产生了退店的想法,不过,又考虑到以后如果有需要想要重新开,这时候还可以操作吗?

    重开店有时间限定吗?

    当然退了是不能登录以前的店,但是可以重新入驻,需要重新家店铺。如果商家违反了平台规则,就会接到站内信息因为某种原因被限制。

    店铺受到三级限制的后果是商品全部下架、禁止上新、禁止上架。这样被退店后是不能重新开店的。只要商品满足了开店的要求那么就可以再开了。

    至于拼多多退店后重新开可以使用之前的店铺名,等到退店店铺完全关闭后,在未被其他店铺使用的情况下才可以使用。如果店铺名已经被其他店铺使用,那么就只有重新换名开店了商家依然可以使用之前开店的身份证重新开店,但是不支持临时身份证入驻的。

    拼多多如何退保证金?

    1、商家在申请退店之前必须下架店铺内所有商品,避免出现新的交易,并且店铺内所有订单状态是交易成功状态或者关闭交易状态。

    2、由于在订单确认收货后30个工作日之内,买家可以发起投诉,为避免后续投诉纠纷,商家需在最后一笔订单确认收货的,30天后方可申请退店。

    3、如商家曾发生严重发货问题,严重售后问题,或者疑似售假问题,商家需与平台协商妥善解决,并且平台已按照保证金调整规则恢复商家保证金为原保证金金额后,方可申请退店。

    4、商家必须将可提现金额全部提取后,方可申请退店。

    商家满足以上条件的,可与商家支持提出退店申请,平台将会在收到申请后30个工作日之内进行处理并退还拼多多保证金。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc633。

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