大家要想在淘宝进行网购就需要有淘宝账号才行，而我们登录淘宝的方法很多，可以用手机也能用电脑，这个时候就可能会有一些记录了。那么淘宝账号日志是查什么的?账号如何找回?

淘宝账号日志是查什么的?

就是我们平时登录淘宝所用的设备和IP地址的信息，用于查看我们账户安全的。

淘宝账号如何找回?

一、如果记得手机、邮箱

1、您可以在 【登录页面】 使用当时注册时绑定的手机号码或邮箱地址进行登录。若用手机号码登录上的账户并非亲想要找回的，建议使用邮箱或支付宝账户登录。

2、若您忘记密码，可以点击登录按钮左上方的 【忘记登录密码?】 找回密码。

3、登录成功后，在淘宝网首页左上方就会有您的会员名信息。

二：如果记得支付宝账户：

1、您可以直接以“支付宝登录”的形式登录淘宝账户;

2、您可以登录支付宝后，在【账户设置】—【基本信息】 查看淘宝会员名。

三、如果以上信息(手机、邮箱和支付宝账户)全忘记了，建议您重新注册哦。

在日常使用淘宝账户时，最好不要轻易把账号出借。虽然淘宝的帐号资料泄露并不会造成太大的后果，只要支付宝的支付密码这类安全信息不被人知晓就可以了。淘宝内帐号资料泄露并不会造成经济损失，但是如果支付宝的支付密码这类信息泄露就会对资金造成很大的损坏，如可能被转帐支付宝内的金额，快捷支付银行卡内的金额。

不过大家也不用过度恐慌，因为淘宝帐号资料泄露并不会造成太大的后果，只要支付宝的支付密码这类安全信息不被人知晓就可以了。淘宝号是绑定了支付宝的，银行卡的话，最好里边不要太多钱的。

淘宝拆开的包裹可以拒收吗？怎么退货？

对淘宝快递来说，如果消费者把包裹拆开了，然后又拒收，这种操作是否可行呢?如果想要退货，拆开的包裹应该怎么申请退货呢?

可以的。

发现外包装有破损可以直接淘宝拒收，不用事先联系卖家。

外包装没有破损，包裹物品有明显破损的，拆箱后，可以第一时间与快递员联系，要求拒收。并同时联系卖家说明情况。方便自己售后维权。

新修订的消费者权益保护法规定，消费者网购可以七天无理由退换货。淘宝大多数商品也已经支持七天无理由退换货，当然包括拒收在内。

“7天无理由退换货”指商家(下称“卖家”)使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。

买家在签收商品之日起七天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天)发起申请售后退换货：

1、买家在收到货品后因不满意货品退换货;

2、因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为商品破损或残缺或本身质量问题;

3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;如购买物品被洗过、影响二次销售，人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。

4、非商品质量问题的退换货，邮费需要买家承担往返运费。

怎么退货?

卖家发布的商品属于支持"七天无理由退货"服务的范围内，就必须提供售后服务，并严格遵守;

若买家向卖家提出"七天无理由退货"，卖家需积极响应，并主动协商，根据淘宝要求提供相关证明，以期双方自愿友好地达成退货退款协议;

当淘宝判定卖家未履行其"七天无理由退货"服务，即视为卖家违规，淘宝有权给予卖家相应处罚。如买家提出"七天无理由退货"的申请时，交易尚未成功，卖家必须做好售后服务;

在卖家拒绝履行"七天无理由退货"承诺的情况下，淘宝有完全的权利按照协议约定和淘宝规则进行处理。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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