大家要想在淘宝进行网购就需要有淘宝账号才行，而我们登录淘宝的方法很多，可以用手机也能用电脑，这个时候就可能会有一些记录了。那么淘宝账号日志是查什么的?账号如何找回?

淘宝账号日志是查什么的?

就是我们平时登录淘宝所用的设备和IP地址的信息，用于查看我们账户安全的。

淘宝账号如何找回?

一、如果记得手机、邮箱

1、您可以在 【登录页面】 使用当时注册时绑定的手机号码或邮箱地址进行登录。若用手机号码登录上的账户并非亲想要找回的，建议使用邮箱或支付宝账户登录。

2、若您忘记密码，可以点击登录按钮左上方的 【忘记登录密码?】 找回密码。

3、登录成功后，在淘宝网首页左上方就会有您的会员名信息。

二：如果记得支付宝账户：

1、您可以直接以“支付宝登录”的形式登录淘宝账户;

2、您可以登录支付宝后，在【账户设置】—【基本信息】 查看淘宝会员名。

三、如果以上信息(手机、邮箱和支付宝账户)全忘记了，建议您重新注册哦。

在日常使用淘宝账户时，最好不要轻易把账号出借。虽然淘宝的帐号资料泄露并不会造成太大的后果，只要支付宝的支付密码这类安全信息不被人知晓就可以了。淘宝内帐号资料泄露并不会造成经济损失，但是如果支付宝的支付密码这类信息泄露就会对资金造成很大的损坏，如可能被转帐支付宝内的金额，快捷支付银行卡内的金额。

不过大家也不用过度恐慌，因为淘宝帐号资料泄露并不会造成太大的后果，只要支付宝的支付密码这类安全信息不被人知晓就可以了。淘宝号是绑定了支付宝的，银行卡的话，最好里边不要太多钱的。

淘宝快递不发货怎么索赔？规则是什么？

对淘宝卖家来说，肯定也希望能够做好淘宝快递如果不发货的话，这个到底要怎么索赔呢?大家是否清楚淘宝快递不发货的规则，我马上给各位分享。

1、点击我的淘宝，打开淘宝app，点击底部的我的淘宝;

2、选择订单，在我的订单中找到超时发货的订单，点击;

3、点击投诉，在订单详情页，下拉找到并点击投诉商家;

4、选择发货问题，来到申请投诉页面，选择发货问题;

5、选择未按约定时间发货，进行投诉的相关填写，投诉原因填写未按约定时间发货;

6、提交申请，上传凭证、选择商品、填写联系电话，提交申请即可。

规则是什么?

1、如果淘宝卖家逾期不发货的，应向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。除特殊商品外，卖方必须在24小时内向同一买方支付的违约金之和至少在5元以内，最高不超过100元;

2、如果卖方承诺的礼物未能在期限内送达，卖方还将按照上述规则支付违约金。如果礼物在店内有单独出售的链接，则按照出售礼物的链接上注明的价格计算违约金。如果礼物在店内没有销售环节，也没有明确的价签，则由官方客服参照市场价计算违约金;

3、另外买家投诉超时发货后，商家除了要向买家支付违约金外，还要向淘宝支付同样金额的违约金。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条

【惩罚性赔偿责任】经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;

增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

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