京东平台是需要客服的，京东商家也是需要客服的，京东平台的客服基本是处理卖家和买家的投诉或者是解答各种活动问题的。京东商家的客服是接待客户、解决各种售后问题的。

一、京东兼职客服好干吗?

首先，更适合全职奶妈。其次，付款也很及时。一般每月最后一天发工资。

京东兼职客服这份工作的收入可能和你想象的有很大差别。反正你觉得合适就可以申请。兼职客服在家，意味着远离坐公交，带饭，准时上班和面对面勾心斗角，挨骂。如果想不通，随时可以自己调解!

二、兼职客服做什么工作?

服这个工作岗位是非常重要的，虽然在电商行业中，客服占据的人群数量差不多是最高的。但是，做为一个电商客服，是可以接触到很多种类的事情的。很多独立创业，自己做电商的人，也都是从客服这个工作开始的。

京东客服主要工作内容：负责店铺订单管理、货架、维权事项，掌握商品发货处理及库存管理、商品打单、包装发货、客服及售后管理等工作内容; 负责用户的售后问题，及时处理客户投诉及其他用户问题; 负责京东店铺的售后工作人员及时处理，承接京东店铺及平台活动; 负责京东商城各个部门的各商家负责，计划和协调店铺的日常运营工作。

做客服可以先从简单的沟通交流开始，然后慢慢掌握平台的规则，然后学习前辈们的运营技术。大家千万不要认为客服只需要会简单的交流技巧，你还必须了解店铺、对于用户的问题进行详细准确地解答等。

新的京东兼职客服会碰到各种各样的问题，有催单，取消订单，价保……真的可以说是五花八门，一时间培训的知识会和实际问题衔接不上，不过试了几天就慢慢地熟练起来了。

京东兼职客服当然好做，因为它非常适合在家带娃的宝妈，不过，任何一个岗位都是有一定的难度的，大家要做好心理准备。同时，大家要注意防骗，很多兼职客服的招聘都是骗人的。

京东客服怎么看商品快照？在哪查看？

对于京东商家来说，京东客服是非常重要的岗位，他们每天都需要处理很多的事物，每一次的订单交易都会有商品快照。各位京东商家可以去查看，下面告诉大家如何查看哦。

京东客服怎么看商品快照?

1、想要在京东平台上查看交易快照的话，需要先进入京东的商家爱后台，然后在订单管理的页面中共，找到订单查询与追踪的选项。然后进入到订单查询的页面。

2、在订单查询的页面中共，需要京东商家将需要查询交易快照的订单编号，填写到对应的输入框中，然后进行查询。接下来，查询出现的结果，就是对应的订单信息了。在订单信息的最右侧，有一个查看详情，然后进入到这笔订单的交易详情中。在交易详情里面，需要商家将页面滑到最底部，然后，在商品名称各个栏内，就可以看到商品快照的选项了。

3、直接点击商品快照，就可以进入消费者购买商品的时候的商品页面中了。另外，需要提到一点，如果你是京东平台中的普通用户，并不是京东商家。如果想要查看自己的订单交易快照的话，是没有权限的。

4、京东不像淘宝和天猫平台，用户在自己的订单信息中，就可以查询到交易快照的信息。我们通过其他的渠道得知，有很多的消费者也和京东平台的官方客服沟通过，京东的客服是不会将交易快照提供给消费者的。这一点不得不说，京东平台做的是没有淘宝平台好的。虽然交易快照属于是一个非常重要的数据，但是，作为订单主人来说，还是有权限查看交易快照的。

想要查看京东交易快照的话，用户可以根据以上操作去查看，京东交易快照对于卖家和买家都是非常重要的数据，所以京东客服们需要掌握好它的查看方法才行哦。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

更多资讯请关注幕 思 城。