对于淘宝商家来说，店铺的一些数据都非常的重要，比如说淘宝退款率，每个淘宝商家都需要重视才行，那么淘宝退款率对卖家有影响吗?下面为大家进行相关的介绍哦。一起了解一下。

淘宝退款率对卖家有影响吗?

1、影响店铺搜索排名

退款率会影响店铺的搜索排名，甚至还对双十一报名有影响。退款率越高，店铺排名越靠后，权重也会受影响变低，店铺售后对店铺的权重有直接影响。

2、纠纷退款会降低店铺权重

如果只是店铺某个商品正常退款，那么它所生成的退款率没有什么影响，你可以用这个退款率来参考是否要更换产品。如果不及时处理退换订单，买家申请淘宝小二介入了，那这个退货订单就会被定义为纠纷退款，纠纷退款影响是很大的，对商品的搜索排名以及店铺参加的一些推广活动都有影响。

如果你的店铺纠纷退款率太高，淘宝会进行处罚，已经不仅仅是说对权重有影响了，光第一项惩罚就够你受的，直接永久冻结发货，发不了货你的这个店铺算是彻底凉凉，所以一定要注意及时处理退货订单，不要跟买家产生纠纷。

影响权重吗?

淘宝明确表明退款率不会降低权重。因为退款率是由买家付款购买商品时，收到货物之后，对商品不满意，申请退款退货造成的结果这就形成了退款率。其实发生这样的现象很正常，所以它并不会降低宝贝的权重，或者是店铺的权重。

但是我们需要了解的是买家如果对商品不满意想要申请退款时，如果卖家不同意，造成的纠纷，而且是通过淘宝小二去解决的退款纠纷的话，那么这就会形成纠纷退款率。这个是会降低淘宝宝贝的权重的，而且如果店铺的纠纷退款率过高的话。

淘宝会对店铺做出相应的惩罚，降权全是必定的。最严重的处罚结果就是让店家永久都不能发货。所以说淘宝退款率不影响权重，她只作为店铺经营的一项数据参考，但是如果你造成了纠纷退款率的话，就会影响权重了。

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退款成功却收到货不理他行吗？淘宝退款注意什么？

大家在淘宝上面买东西，若是对商品不满意的话，那么就可以去申请退货的，申请退货之后才能收到退款的，很多的消费者想知道退款成功却收到货不理他行吗?下面进行解答。

退款成功却收到货不理他行吗?

不行。

淘宝退款注意什么?

1、当淘宝订单存在问题需要退款/售后，优先联系卖家咨询，卖家会积极帮助解决问题;若和卖家无法协商一致，可以按照订单状态查看具体的退款操作流程。

2、比如【请退货】、【修改申请】等，您要在超时时间内完成操作，若您逾期未操作，退款撤销，交易会继续计算超时自动确认收货时间，如超时前您未再次申请退款，交易会自动确认收货，打款卖家。

3、如已经申请退款，超时自动确认收货时间计算暂停，不会自动打款卖家;不过申请退款后会有退款超时，您需要关注退款页面的操作提醒，如页面提醒需要您操作。

退款什么时候能到账?

淘宝退款时间不同情况会不一样，一般在2-15天左右。

1、首先如果订单是已付款，卖家未点发货淘宝申请退款：卖家同意后就退款成功，卖家不做操作退款系统自动退需要2天时间。

2、如果是卖家已发货，已收到货淘宝申请退款：卖家同意后就退款成功;卖家不做操作，自动退款需要15天;卖家拒绝的话需要申请淘宝小二介入维权，维权成功会处理退款。

3、如果卖家已发货，未收到货淘宝申请退款：卖家操作同意后退款成功;卖家不做操作系统自动退款需要7天;卖家拒绝退款的话，需要申请淘宝小二介入维权，维权成功后操作退款。

4、急速退款的情况是已收到货申请退款：买家信誉好，申请退款后填上物流单号淘宝就马上退款了。

5、如果是使用银行卡支付的话：退款申请成功后退到银行卡里一般需要3个工作日左右。

6、如果是使用信用卡快捷支付：退款申请成功后退到卡里一般需要3个工作日左右。

当大家选择退货之后，每个人收到退款时间都不一样，而退款时间一般是在2-15天左右到账号。如果申请退款成功就收到货的话，消费者们是一定要去把商品退掉。

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