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淘宝子客服为什么会限制登录？淘宝为什么限制登录？

2022-03-05|10:57|发布在分类 / 客服知识| 阅读：592

淘宝店铺基本都有一个主账号和若干个子账号。主账号是商家用的，而子账号是给运营和管理店铺的人用的，比如客服就可以用。那么，淘宝子客服被限制登录是为什么?

淘宝子客服被限制登录有很多种原因，有可能是权限分流问题，商家可以看下权限，是不是禁止登录了。如果是权限问题的话，商家就在后台修改一下权限就可以了。如果不是这个原因的话，那商家是不是还没进行实名认证?因为要登录淘宝店铺子账号，是要先授权，然后进行身份验证的。最后还是没解决的话，就直接问小二吧。

淘宝为什么限制登录?

1、盗号风险，如果你的账号一段时间之内经常在不常登录的地区登录，系统会认为你的账号有盗号风险，暂时冻结，你自己通过绑定的手机解冻就行了，也可以联系淘宝客服去解冻。

2、如果你的账号有影响淘宝交易的行为，比如一下子拍下几百上千万的东西，不付款，经常去拍了人家的商品拍了就申请缺货或者其他无理取闹的理由，淘宝也可能处罚你的账号，对于这种交易安全的违规处罚，一般都是永久冻结账号，淘宝账号就不能登录了，这样的话，这个账号以后就没法用了，但是对应的支付宝还是可以登录的，可以正常使用。

3、经常乱发一些广告的信息，被其他的用户举报的多了，会暂时冻结账号限制一部分的功能，比如登录，比如发站内信，付款等。一段时间之后会自动解冻。

了解了淘宝为什么限制登录，我们再来看看，被限制登录了该怎么办。

1、被限制登陆的会员是无法登陆淘宝网，千牛客户端，旺旺客户端，手机淘宝客户端，支付宝以及阿里巴巴网站等上述网站或客户端的。

2、被限制登陆的会员如果对限制的处罚有异议，可以向淘宝发起申诉。

3、点击右上角的【帮助】后，点击【人工客服】后进行人工申诉。

总的来说，要想登录淘宝子账号，需要先进行身份验证，然后进行授权。如果已经认证过了还是限制登录，那就可能是权限问题，或者是IP有问题。