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一、淘宝联盟如何申请媒体号?

1、百度搜索【淘宝联盟】，点击官网链接。

2、登录演播室帐户，然后选择【进入我的联盟】。

3、点击【新增媒体备案】。

4、选择推广的平台，共有2种：1、自有平台;2、他方平台。在这里，选择【他方平台】→【内容平台】，然后点击【下一步，填写备案信息】。

5、选择推广平台、推广类型，帐号ID、帐号昵称、粉丝数量、个人主页、个人地址等信息。

6、备案填写完成，点击【查看媒体管理】。

7、在【媒体备案管理】中，查看媒体ID、媒体名称等。若想查看pid，则点击【推广位】。

8、如图红框中的一长串数字便是淘宝联盟pid，可复制至相应媒体中，直接绑定。

二、淘宝联盟推广位是什么?

淘宝联盟推广位就是在淘宝首面或前页的广告位，就好比，你要在淘宝上搜什么东西，能让东西在前面，其他没有的话，就在后面啦，就没有率。

要想有淘宝推广位要付钱买才能拥有.其实在晚上的黄金时段上传宝贝或者一些容易搜索的关键词也能让别人快速搜到你的东西在前面页,但是花钱更有效一些。

以上就是淘宝联盟申请媒体号的步骤介绍了。如果要申请推广位，需要选择相应的导购类型、媒体类型，并且输入相应的号码。

淘宝会员专属客服的发送账号设置指南！

淘宝专属客服升级为会员客服， 所有消息不在支持指定单个子账号，或进行子账号关系绑定，回归纯粹的店铺身份对其会员的统一触达。触达账号身份为店铺的接待子账号，支持商家指定分组进行触达。

1128已上线，12.2前所有商家将灰度完成。

1、好处：为什么要升级账号发送逻辑

备注：历史已经进行拒收消息/取消专属客服关系/商家主动拉黑/退会等行为的消费者 黑名单仍然保留，不可触达；

2、切换的具体逻辑，涉及的变化包括：

（1）会员客服消息将使用商家设置的【分组内的子账号】平均下发消息，不在指定某账号下发。（原来有专属绑定关系的将失效）

正常情况举例： 商家客服账号共计20个，其中15个售前组，4个为售后组，还有一个主账号不参与分流。商家设置售前组可进行发送消息，则每一次发送专属客服消息将由15个售前组的账号平均发送，消费者回复也将由15个账号按照最近联系人优先的逻辑进行接待。

异常情况：15个售前组账号中间发送离职，剩余10个，也自然随着10个账号发送。 直至该组所有人都删除，系统自动按照全部账号下发消息，并同时在后台提示分组异常。

（2）升级后，发消息和接待为独立的两件事，专属客服消息不在直接影响子账号的业绩。

（3）如果消费者回复，该下发账号在线且可接待，则由其接待，如果不在线，则走商家设置的正常分流。

如果出现接待不均的情况，请先行检查分流设置；消息是平均发送的。

3、使用商家范围

926日申请新专属后台的商家

申请了已购入会的开通的商家，其他商家将在11.24-12.05前逐步完成全量切换

4、设置指南

淘宝会员专属客服的发送账号设置怎么操作？

（1）进入用户运营中心-专属客服-右上角设置

（2）有设置入口的商家，第一次登陆未完成设置 会出现引导入口

（3）选择【全店账号随机分配】【指定分组账号发送】中任何一种

全店账号随机分配： 是指全店所有接待子账号平均分配发消息；

指定分组发送：是指按照商家设置的如售前组进行发送消息，分组取的是分流的客服分组。

5、常见问题：

1. 为什么会出现接待不均的情况？小张1000人，小李300人？

比如你圈选了10000人，你有两个客服，小张小李，会分别以这个账号下发各约5000的消息。 消费者回复或者商家自己设置的分流情况不一样（你设置了小李最多接待300人，那么小李的部分客户就会分流给小张），导致最终接待数据不均匀。

2. 如果我的某账号 小张以前绑定了1万的专属客服关系， 是否切换后会影响？

是的，按照新的逻辑去下发消息。原来的绑定关系将不存在。

3. 是否会影响子账号的考核呢？

首先 ，会员的消息触达就是 店铺主来发起的，子账号的工作是负责接待，不是负责发营销消息。

第二，子账号的交易的计入应该是来自于他于消费者的接待，对话等。

如果小张发的卡片消息，消费者没有对话，直接点击进入卡片领取会员权益或者商品成交，这个交易计入专属客服交易计入店铺交易，不计入小张的引导。 如果消费者有疑问产生对话， 引导的成交计入店铺计入小张。

以上就是针对淘宝会员专属客服的发送账号设置的介绍，希望能帮助到商家以及淘宝客服。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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