如果在拼多多上面卖假货，那自然也需要先去了解一下这种情况，平台是怎么处理的，另外也要清楚具体的处理步骤，我这就给各位介绍。

一、疑似假货的处理

平台在发现疑似假货的当天(T日),将采取下列一项或者多项措施:

1.对疑似假货商品作暂时下架处理;

2.通知商家立即提供其所售商品并非假货的证明文件,包括但不限于合法有效的合同、订单、发货单、发票等进货凭证,或者完整授权证明资料等:(3)临时增加该商家的保证金金额,增幅为该疑似假货商品历史总销售额的十倍;(4)限制商家账户货款提现。

二、商家举证

1.商家应在接到平台通知后的7日(T+7日)内进行第一次举证,提交平台认可的证明文件,例如合法的进货凭证(订单、合同、发货单、发票等)、商场购物小票、授权证明资料等。无法提供前述证明文件的，应当提供品牌方出具的正品声明和撤销处罚申请函。

2.平台经审查认为商家第一次举证不充分的,将通知商家在5日(T+12日)内进行第二次举证。

3.经商家举证,平台审查后认为商家所提交的证据能够证明其所售商品为正品的,将在确认上述事实后撤销已经采取的临时处理措施。

三、先行赔付

商家在接到平台通知后12日(T+12日)内未举证,或者经两次举证仍不能证明疑似假货商品实为正品的,平台有权根据售假情节轻重,单方决定是否以商家账户内的保证金对消费者投诉所涉的订单进行先行赔付,先行赔付之后剩余保证金继续冻结。

四、假货确认

1.若平台收到来自官方(包括但不限于工商行政部门、品牌方、生产商、品牌方直接授权的代理商等)的邮件、鉴定报告等确凿证据,或商家主动承认售假事实的,则视为商家售假事实成立,平台有权根据商家与平台签订的《拼多多平台合作协议》及有关平台规则进行假货处理。

2.若商家不承认售假行为,且疑似售假的商家在接到平台第一次通知后90日(T+90日)内未举证

,或者经举证仍不能证明疑似假货商品为正品的,平台有权据此判定商家售假事实成立,并根据商家与平台签订的《拼多多平台合作协议》及有关平台规则进行假货处理。

五、假货处理

疑似假货商品在经过上述处理流程被判定为假货的,平台将采取下列一项或多项处理措施:

1.该商品永久下架;

2.限制售假店铺(包括关联店铺)的资金提现;

3.扣除商家保证金及/或商家账户货款余额作为消费者赔付金,用于对假货订单消费者进行赔付;

4.根据售假程度以及销售历史,平台有权下架售假店铺所有商品,不能上新;

5.根据售假程度以及销售历史，平台有权终止与该商家合作:

6.若涉及刑事责任的,平台有权移交司法部门处理。

拼多多卖假货怎么举报？正品险有用吗？

拼多多是以商品的物美价廉进入到大家的视野的，不过同时也带来了一些负面新闻，那就是有很多假货。这都是一些无良商家，为了赚钱，不顾商品品质，去出售一些假冒伪劣产品的。其实不止拼多多这样很多平台都会有这种现象的，那么消费者遇到拼多多商家卖假货怎么举报?正品险有用吗?

拼多多卖假货怎么举报?

1、网上投诉

如果是购物过程中遇到坑人的商家，买家可以自己在拼多多APP后台投诉反馈给平台。具体流程是，打开拼多多APP，找到个人中心页面，然后点击“设置”选项。

然后可以看到“意见反馈”选项，点击后有一个“服务投诉”选项，这就是投诉商家的入口。点击确认投诉后，输入问题描述和上传证据。选择订单信息和联系电话后，就可以提交申请了。

2、电话投诉

如果以上方法觉得比较复杂，消费者还可以直接拨打拼多多消费者热线电话电话投诉。遇到什么问题，直接给拼多多客服反馈就行，平台会去制约商家。

拼多多正品险有用吗?

有用的，现阶段拼多多服务平台在“百亿补贴”，对店家严苛选择的另外协同中国中国人保财险(PICC)发布订制化的正品险，确保消费者所购到的拼多多百亿补贴商品均为知名品牌正品，并皆可享有“假一赔十”确保。全部报名参加“百亿补贴”的商品，都设立单独的审批和方式锁住体制，保证 正品正品行货。

拼多多正品险的东西假如你多方面观查后，感觉店面可靠，那当然是没什么问题，单纯性借助商品险没法明确这一商品的品质，提议诸位小伙伴们还是多看一下比照下，随后再去提交订单才算是最好是的，而不必仅仅看另一方给到的服务承诺。

其实现在很多店铺宝贝都是正品保证的，拼多多平台也为了提升平台的商品质量，别的电商平台都是假一赔三，拼多多却是假一赔十。所以如果买家真的买到假冒伪劣产品了，也能通过正品保证申请维权。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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