淘宝客服好干吗?容易上手吗?

2023-01-26|22:40|发布在分类 / 课程介绍| 阅读：206

无论是做电商的还是做通讯服务的，都有客服这个岗位，专门解答客户疑问，解决用户遇到的问题。但大家都知道，客服基本都是两班倒的。那淘宝客服好做吗?

我觉得这个问题因人而异，有的人觉得好做有的人觉得工资少还繁琐，我们也可以看到这个岗位走走来来的人很多，流动性非常大。一般淘宝客服都是基本工资加上提成，每个月多少工资完全看自己的能力了，拿上万工资的客服也不是没有。如果你能吃苦且比较细心的话，我觉得你是完全适合客服这个岗位的。

淘宝客服容易上手吗?

每个人的能力都是不一样的，如果你打字速度快、应变能力强、有较好的学习能力的话，是非常容易上手的，可能比较难的点就是淘宝上一些规则的学习，要想成为一个好的客服，必须对开店的一些步骤和淘宝上的规则以及新出来的活动和频道都了如指掌，让消费者来咨询问题的时候才能很好的引导和应对。

但是如果你的打字速度慢，性格也比较内向的话，估计还是需要花一段时间去学习和熟练的。一般在进公司的第一天，领导会先介绍公司的基本制度，熟悉公司的环境，第二天才会带你走整个公司流程，有的公司还会有基本的培训，所以大家可以不必担心。

总的来说，淘宝客服工作本身不难，因为招聘条件不是很高，只要你熟悉淘宝天猫规则，打字快，善于沟通就行了，当然每个商家的要求不一样，要看具体情况。

淘宝客服工作好不好干？有前途吗？

淘宝网的工作种类有很多，其中淘宝客服的工作是最常见的，但是很多人觉得这个工作简单，就是和对方进行打字交流就好了，那么这个客服工作好不好干呢?这个工作到底有前途吗?

大学生去当淘宝客服，这在大家看来好像就跟大学生进工厂当普工是一样的。因为客服这个工作真的是很低级的，以前只需要会打字就可以来干的，初中生高中生都能做。

而且淘宝客服这个工作的收入也并不是太高的，以前一个月只有两三千块钱，现在干得好点也就四五千块钱而已。为何大学生会选择去当淘宝客服呢，那真的不就是委屈自己，大材小用了吗。

其实大学生也是挺无奈的，一位朋友也当过淘宝客服，他就说其实他应聘的是电商运营的，只不过现在的老板招运营要么有经验，如果没有经验的话可以培养，不过必须要先从电商客服干起的。为了在电商这一行业做下去，所以他就选择了从淘宝客服干起来了。

别看客服好像只需要打打字就可以胜任了，其实学习的方面也是挺多的，必须要懂得怎么去打动客户去购买，还要熟悉产品的特性，这其实对于未来做运营是有很大的帮助的。所以一些老板都更愿意直接从客服里面提拔运营，就是因为对于店铺的产品很熟悉，知道怎么抓住产品的卖点。

不过刚开始做淘宝客服的确收入是挺低的，就算是大学生的话，一般也就是给3000多块的底薪加提成，刚开始做可以拿到4000来块钱吧，等转正后熟悉后可以拿到手5000块钱。

虽然淘宝客服说起来的确不太好听，但是工资跟普通白领比起来也是差不多的，还可以直接成为电商运营，这个方向未来的发展也是挺好的，所以很多大学生都愿意前期做客服，等有能力后再成为电商运营，这就是他们当客服的目的了。

其实这个工作也不是大家想象的这么容易，因为碰到不好的淘宝买家，挨骂也是常有的事情，还需要耐心的去解释，并且很多人觉得客服没什么技术含量，所以在做这个事情的时候一定要思考下!

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