在淘宝上针对买家下单产品会有个发货失效的，如果订单超时还没有发货的就会受到一定的惩罚了。有些小伙伴遇到超时未发货不知道怎么申请赔偿?有何赔偿标准?下面小编来介绍一下吧。

淘宝超时未发货怎么申请赔偿?

1、点击我的淘宝

打开淘宝app，点击底部的我的淘宝;

2、选择订单

在我的订单中找到超时发货的订单，点击;

3、点击投诉

在订单详情页，下拉找到并点击投诉商家;

4、选择发货问题

来到申请投诉页面，选择发货问题;

5、选择未按约定时间发货

进行投诉的相关填写，投诉原因填写未按约定时间发货;

6、提交申请

上传凭证、选择商品、填写联系电话，提交申请即可。

有何赔偿标准?

1.如果淘宝卖家逾期不发货的，应向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。除特殊商品外，卖方必须在24小时内向同一买方支付的违约金之和至少在5元以内，最高不超过100元。

2.如果卖方承诺的礼物未能在期限内送达，卖方还将按照上述规则支付违约金。如果礼物在店内有单独出售的链接，则按照出售礼物的链接上注明的价格计算违约金。如果礼物在店内没有销售环节，也没有明确的价签，则由官方客服参照市场价计算违约金。

3.另外买家投诉超时发货后，商家除了要向买家支付违约金外，还要向淘宝支付同样金额的违约金。

因此淘宝卖家需要注意对于每个独立产生支付的交易订单(即购物车未支付的订单)，淘宝卖家应该单独发货。未经买受人同意，不允许合并成一个包裹交付，否则，买受人签收后投诉商品数量少的，由出卖人承担举证责任。

如果卖家在约定的交货时间后或买方申请退款时没有交货，卖方应在征得买方同意后交货。卖方应把货物送到买方订单的收货地址，并亲自签收。如果买方需要在指定地点提货，应事先明确说明或征得买方同意。

总之淘宝商家不仅要准时高效的发货，还要选择可靠的快递公司，这样才能保证消费者的购物体验不受不良影响的哦。

淘宝风险保证金2000必须交吗？和保证金的区别

为了能够更好的做好淘宝店铺，其实也推出各种各样的保证金供各位卖家选择，那么大家也存有疑惑，比如说淘宝的风险保证金2000元是必须要缴纳的吗?

淘宝风险保证金2000没说必须交,淘宝注册可以跳过风险保证金2000。以下几点也需要重视。

1、淘宝开店保证金没有规定必须要交，但是交了保证金对店铺经营有好处的，保证金也可以说是店铺的押金，这是为消费者做了一份保障。

2、买家购买后比较放心，有了保证金，维权起来比较容易。还提升了商家的信誉度，买家产生信任感，对于交易有好处。

3、淘宝交纳保证金有两种选择：一种是一次性交1000元，根据类目要求金额不同，可以缴纳大于1000元基础保证金的任何金额，上不封顶，这种保证金是可以退的，店家必须遵守淘宝规则，需要等买家付款后评价15天后，没有交易纠纷，商家才可以提现。

和保证金的区别：

保险保证金并非人人可以参保，参加淘宝网的消保服务大多类目要求缴纳最低1000元的保证金，这笔保证金是冻结在支付宝账户里无法使用的;而加入“保险保证金”保险服务后您无需再冻结保证金，只需支付少额保费(最低只需30元/年)即可获得经营准入资格并且能获得详情页面1000元至20万元消费者保障额度的展示。

淘宝店铺不会无故出风险保证金的，出这个的意思就是为了防止买家受损失，在保证金的基础上再加风险。而且这个风险保证金做不了专栏里公布的0元保证金，只有按要求缴纳后才能正常开店。

店铺风控就是淘宝的大数据排查，出风险保证金也是淘宝给卖家的一个缓冲，系统只是暂时怀疑的一个举措，如果后期判定你店铺存在问题，是一次性扣罚风险保证金，且直接封店处理。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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