淘宝小二乱判怎么申诉？怎么去投诉小二？

 

 

淘宝小二乱判怎么申诉？

 

1、首先通过淘宝投诉流程发起维权后，问题仍未得到解决在采取下面措施;

 

2、向淘宝所在地杭州工商进行投诉和举报：致电杭州消费者的举报中心(0571-12315)，投诉、举报。

 

3、向淘宝或者天猫卖家所在地工商局网上举报、投诉：请向淘宝和天猫索要卖家真实信息。如淘宝和天猫不予提供，或提供不是真实有效信息，可以专门向杭州工商举报投诉。拨打卖家12315投诉和举报卖家，或者登录淘宝和天猫卖家所在地工商局网站提交投诉举报。

 

怎么去投诉小二？

 

1、打官方投诉热线

 

由于淘小二，和官方投诉热线，基本是不连贯，所以可以向另一位淘小二进行投诉举报，希望客服能够帮忙主持公道。

 

但由于都是同一个公司，对方也很有可能表面上应付，最终还是会不了了之，不能抱太高期望。还必须知道想要投诉人工号，仅这一就难倒了大多数人，对方是知道想投诉自己，怎么会乖乖把工号告诉呢，对吧？

 

2、315投诉

 

315投诉，是政府机构，和淘宝之间，几乎是没有任何关系，所以，当遭遇到了严重不公情况下，还是可以直接申请政府部门介入，来维护自己合法权益，这也是最好利益保障形式之一了。

 

另外，还有诸如法院等机构，也都能比较好地维护合法权益。

 

3、直接投诉

 

打开淘宝首页—已买到宝贝—点击申请售后;上传申诉理由，等淘宝客服介入处理，要等3-7天。

 

投诉首先要是有证据，聊天记录和产品照片图很重要，要保存好，在第一时间内进行申诉，对问题解决才有利。

 

如果出现了平台方小二乱判的情况下，可以通过淘宝投诉的流程进行维权，同时如果小二处理的不得当，也可以对淘宝小二进行投诉。只有商家和消费者的有效权益得到保证，才可以促进平台方更快更好的发展。