如今因为疫情的原因，很多行业或多或少的都收到了影响。虽然线上购物订单量增加了，很多，但是幕思城购完商家就需要发快递，而有的地区疫情严重了，快递就无法派送的。如果买家想要退货，也会因为疫情影响超时的，那么淘宝因为疫情退货超时怎么办?退款申请关闭咋办?

淘宝因为疫情退货超时怎么办?

疫情属于不可抗力因素，应该不能计算在七天无理由退换货之内的，所以如果淘宝商家不予退货处理，客户就可以找官方进行投诉的。

退款申请关闭咋办?

(1)申请售后

选择自己要申请售后的订单，点击它进入。进入之后在订单详情中，我们会看到一个申请售后的按钮，点击它。如果我们没有收到货，则点击“仅退款”就可以，如果收到了货需要退换，那么就选择“退货退款”。点击申请退款的窗口之后，我们需要输入退款的原因，并且上传凭证，点击提交按钮就可以了。

(2)直接联系卖家

在订单的最下面有联系卖家和拨打电话，两种方式。我们可以根据自己的情况先选择一种。点击左侧的“联系卖家”图标，在打开的聊天窗口之中，我们可以与卖家直接联系，如果选择了右侧的拨打电话按钮，我们就可以直接打电话给卖家，让他们申请售后。

(3)申请人工服务

如果和卖家申请无果，我们可以申请第三方人工服务介入。打开我的淘宝窗口之中，选择客服小蜜选项。 再打开的对话界面中与客服联系，申请人工服务。等待很短的一段时间后，将会切换到后台客服帮你解决问题。

系统关闭退款申请有以下3种情况：

1.交易订单状态“买家已付款”下买家申请退款操作，卖家在2天内点击发货操作，退款流程关闭，交易正常进行;

2.交易订单状态“卖家已发货”下买家申请退款(退货)操作，卖家拒绝退款协议后，买家未在7天内重新修改退款协议的，退款流程关闭，交易正常进行;

3.交易订单状态“卖家已发货”下买家申请退货退款操作，卖家同意退款协议等待买家退货时，买家未在7天内点击退货的，退款流程关闭，交易正常进行。

总之淘宝退款关闭是肯定有原因的，如果买家有不懂的就可以直接跟商家进行沟通，若是沟通无效的也可以申请淘宝客服介入哦。

淘宝商品价格突然涨价怎么办？如何处理？

在淘宝上有些商品的价格是会随着市场的情况进行调价的，有些商品可能会突然涨价或者降价，对于这种情况，淘宝官方是没有办法去限制的，因为这是市场行为，那么消费者碰到这种情况该怎么办呢?

淘宝商品价格突然涨价怎么办?

1、因为我们都知道自主访问其实就是用户自发的主动去访问你的店铺，不是看你的推广有多么成功，可能就是你的产品的一个亮点某一时间吸引了用户然后进来的，按理来说这样的访问其实一般是比较稳定的，但是大家要知道一个道理，事出突然必有妖，因此如果自主访问突然暴增，对于店铺肯定是会有影响的。

2、为什么这样说，自主访问本来是一条稳定的直线，和宝贝转化率挂钩，一直都很稳定，但是突然暴增，转化率就有可能跟不上，高流量低淘宝转化率很有可能就会让淘宝认为你在刷单，因为除了刷单不会突然就增加的，不仅淘宝会这样认为，用户也会这样认为，那么多流量进去却没有成交量，证明宝贝不行，自然大家就不会想买了，因此大家一定要监控住。

3、而导致自主访问突然暴增的原因很有可能就是淘宝同行恶意竞争了，因为商家肯定不会做对自己店铺不利的事情，明知道暴增不好就肯定不会自己去刷，所以还是要避免同行的恶意竞争，不过事情都有两面性，虽然暴增不太好，但是如果能够像一般推广那样来缓步进行推广让自主访问增加的话也是不错的，不过大家还是要将自主访问和免费推广区分开来。

4、自主访问是说用户通过收藏夹的店铺收藏进入店铺或者通过收藏夹的宝贝，或者说是购物车和已经购买的商品等进入的店铺进行的访问，这就意味着用户对于你的店铺的产品是感兴趣的，说明你的宝贝转化率是比较高的，像是老顾客就很容易就行自主访问。

5、而淘宝免费推广是用户通过淘宝页面搜索或者其他淘宝天猫的线下平台搜索进来的，比如你的店铺人群定为比较清晰，转化都不错，那么你可以一直往那个方向努力，然后只需要做好主图和淘宝标题优化，然后来提升免费流量的转化就行，当然也是可以通过报名参加一些淘宝官方的促销活动来的。

如果你想要购买的商品突然涨价的话，可以先不要购买，等到商品降到正常价格再进行购买，或者去别的店铺购买正常价格的商品，毕竟现在淘宝上售卖同类商品的店铺还是非常多的，没必要死盯着一家。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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