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淘宝宝贝退货率高会影响排名吗？对店铺有什么影响？

2022-02-25|11:25|发布在分类 / 淘宝软件| 阅读：516

如果一个店铺老是出现淘宝宝贝退款退货等情况，那么肯定也会对宝贝现有的排名带来不太好的影响，相信这也是很多卖次品的卖家经常遇到的事情，而退款率过高还会给店铺带来不利影响。

宝贝退货率高肯定会对宝贝的排名产生影响。虽然说淘宝目前的规则是普通的退货率不会影响店铺的排名，但是只要你的退款过程中出现纠纷，也就是说你店铺中的退货纠纷率高的话，就会对店铺的整体排名产生影响。

如果说你店铺中的退款纠纷率达到六笔，或者是占你店铺中的1%的话，那么你店铺的搜索排名就会直接被淘宝官方所屏蔽，而且你店铺中的一些服务就会被取消，店铺保证金需要再次缴纳，当然我们以上所说的是对于淘宝店铺。

对于天猫店铺来说要求得更加严格，普通的退款率与退款纠纷率两个都会影响店铺的排名。淘宝店铺退货率高的话，对你店铺的影响主要集中在售后与店铺层级两个方面，也会给你的淘宝店铺权重进行降权处理。

所以说我们一定要想尽办法降低自己店铺中的退款率，尤其是在退款申请处理的过程中我们一定要及时，因为如果一旦有客服小二介入，我们店铺的退款率直接就会被记录为退货纠纷率，这样的话每一笔都会给我们的店铺造成影响。

对于一些买家要退款的要求，我们可以通过线下解决、赠送礼品，价钱低的产品免费赠送给买家等等这些途径，来减少我们店铺中的退款率。因为虽然说淘宝店铺规定的是普通退款不会影响我们的店铺，但是如果说你的店铺的退款率已经超过了一个正常店铺的水平，那么你的店铺的排名后移。

也就是说一个高的退货率，会对你的店铺排名造成影响。如果说你的店铺退款率非常高的话，其实会影响你店铺的排名。

但是就店铺中的某个商品来说，如果说该商品的单品退款率比较高，但是没有退款纠纷率，这种情况下是不会给你的店铺整体降权的，所以说淘宝上的卖家也不必过于担心。

但是如果说你店铺中的某一个商品的退款纠纷率很高，那么毋庸置疑，你的店铺会整体随着这个退款纠纷率而被降权，而且不仅仅是处以降权这一项处罚。

如果说情况严重的话，那么淘宝官方可能会冻结你作为卖家的发货选择，或者是对你处于更多的保证金等等。也就是说，退货纠纷率高不仅会降低你店铺的权重，而且让你店铺被处以更加严重的处罚。

现在大家应该了解到了淘宝宝贝退货率高是会对排名有不利的影响，让排名更靠后，而且还会影响店铺的排名，如果很严重的话，还会给店铺带来降权或者是冻结的风险。