经常网购的人们都知道淘宝店铺是分等级的，等级越高的享受到的平台服务就越好，也就会被推荐给买家，这样的话店铺也就可以得到更多的销量和流量。但是问题就来了，商家要怎样提高店铺资质呢?有什么诀窍吗?

影响店铺等级的因素有很多，比如优质的产品、吸引人的营销、舒适的服务才是店铺的王道，信誉反而是其次。只要你的产品卖的多、评价多，那么等级很快就能提升上去。服务做到让客户满意，一切实事求是，确保产品的性价比，这都可以提升店铺信誉。

但是还有一个非常重要的因素，那就是一定不要频繁被扣分，店铺老是被扣分肯定是没得玩的。甚至可能逐步被降低等级。

有什么诀窍?

诀窍一、淘宝卖家诚信积累

淘宝开店卖产品，卖的是诚信。只有诚信的卖家才能在淘宝道路上走的更远、走的更宽。店铺开店之初，会有很多刷信用的人来推销一种叫刷信用的服务，通过站内信和旺旺的方式宣传。对于刚开的店铺来说，诱惑的确很大，但我们换一个角度想，刷信用的人也有我们值得学习的地方，那就是他们的宣传方式，如果我们采用他们的推销方式推销我们的产品，销量肯定会慢慢增长。

店铺信用的高低并不能决定一个店铺的销量。刷出来的信用只能，只有一个图片在那里，没有实际东西。但慢慢售出来的信用，它里面包含了产品的销量，店主的心血，人气的累积，这样的信用是很丰满的，也有利于我们店铺运营的各个方面的提升。

诀窍二、淘宝店铺推广

店铺的信用是产品销量与买家好评的载体。店铺想要获得更好的销量，就必须进行推广，不管免费的、付费的都做。店铺的起步初期，我们可以选择一些免费推广，如软文推广、社区推广、邮件推广、旺旺推广等，到了一定程度，我们可以使用直通车推广、钻石展位推广和其他广告推广等付费推广，这样店铺的信用就慢慢地提升了。

诀窍三、淘宝参加活动

一个好的活动，可以迅速带动信用的提升。只要我们店铺达到参加活动的条件，我们就要争取去参加每一个合格的活动。淘宝的活动也分两种，一种是免费的，一种是付费的。前提我们依然选择免费活动，待店铺成熟以后，就可以尝试一些付费活动了。

诀窍四、过硬的售后服务

淘宝卖家提供优质的服务就是指售前、售中、售后为买家安提供一个满意的服务过程。最关键的是要把握住买家的心理，注意把每一句话都说道买家心里去。态度一定要诚恳，让每一次服务都平和发展，不要激起买家的情绪波动。我们的服务以追求客户满意为目的。

顾客的问题几乎都是那么几个，但也有特殊的、比较难的问题，帮助客户解决一个有一个难题是我们客服存在的真正意义。客服是把宝贝的描述再重复给买家，在重复的过程中，我们应该不厌其烦，客服要学会营造一种和谐的交流氛围，以满足买家能快乐购物的目的，对待客户要永远热心。

综上所述来看，淘宝店铺的信用是非常的重要的，而且淘宝卖家信用的等级高低已经成为买家购物的一个非常重要的评判标准。所以各位卖家朋友必须了解提高淘宝店铺信誉等级的诀窍。这样才能持续经营好店铺。

淘宝开店考试考什么？如何通过开店考试？

今天为大家介绍淘宝开店方面的内容，现在在淘宝开店的商家可以说是越来越多了，对于淘宝商家来说，如果想要淘宝开店成功的话，都是需要通过淘宝开店考试。一般来说考试是考什么?

淘宝开店考试考什么?

其实开店考试的内容都是非常简单的，主要就是一些有关于淘宝店铺经营的内容，还有淘宝运营规则方面的要求。

要参加淘宝的开店考试，也是非常的简单的，我们可以先打开淘宝的网站进行登录，在登录成功之后，点击页面右上角的“淘宝卖家中心”这样的一个选项，在点击进入这样的一个界面之后，就可以找到“免费开店”这样的一个服务了，点击这样的一个服务，就会提醒我们要进行开店考试。

有很多小伙伴就要问了，我对淘宝开店一知半解，该如何通过开店考试?如果我们想要通过淘宝网开店考试，有几种方法可以帮助我们。

1.通过互联网搜索

在现在的互联网上面，其实也有很多的关于淘宝开店考试方面的实体内容和答案，而且一般来说也是具有着一定的科学性和正确性的，如果我们想要通过淘宝的开店考试的话，我们也就可以通过互联网的渠道来搜索相关的试题内容来进行参考。

2.咨询有过考试经验的朋友

如果你有着做淘宝店铺方面的一些朋友的话，那么他们其实也是已经通过了淘宝的开店考试的了，也已经有着相关的经验，因此如果你有关于开店考试方面的问题你也可以向他们来进行咨询。

3.联系专门的团队

现在其实互联网上面也会有专门的考试团队来帮助淘宝卖家们通过淘宝开店考试，因此如果你有这方面的需求的话，那么你也可以进行联系。

其实开店考试是非常简单的，只要多看看淘宝规则，熟悉了以后是很容易考过的。如果考试没有通过，也不用担心，根据淘宝方面的规则，如果第一次淘宝开店考试没有通过的话，我们也可以再次进行考试的，有了第一次的经验，再有针对性的学习一下，相信第二次考试应该是没有大问题的。

各位淘宝商家们，如果要开店的话，一定要通过淘宝在线考试才行，至于考试的内容是什么，在以上的内容中已经进行了介绍。总而言之，淘宝开店考试的内容还是挺简单。大家可以了解一下。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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