淘宝专属客服具体该怎么开通？开通专属客服的好处是什么？

 

想参与淘宝专属客服的开通活动，必须满足两个条件。

 

1、确认开通专属客服。不要去询问淘宝客服，自己去查询一下便知道结果。打开千牛首页，进入“客户服务”选项。点击左侧菜单中的第一个选项，这里就是“专属客服设置”。完成这些操作，说明商家已经得到了专属客服的开通权限。

 

2、必须在优选商家的“白名单”里。说到这里，有一些商家又迷惑了，不知道自己的店铺有没有在“白名单”里。此时点击“专属客服设置”的“全店客户管理”页面，看看有没有出现类似下图的提示。如果出现了，恭喜商家，已经进入白名单之内。
 

开通专属客服的好处是什么？

 

1、召回老客户，建立专属关系。平台会自动对店铺的老客户发出邀请，不需要商家费心思。当消费者接收后，双方确立专属关系。

 

2、自动上新提示。这是专属客服提供的全新的功能，每一次有上新商品，会直接通知专属客户。或者在搞活动期间，提醒消费者回店购买，并且享受优惠。

 

3、全覆盖方式的召回。当活动开始后，进入白名单的商家们拥有一次机会进行高效又全方面的覆盖触达。在规定时间段里发送触达客户的请求，至于接不接受，还得看消费者的意愿。

 

那淘宝专属客服如何开通，首先要开通专属客服，是需要自己的号已经开通了客服号的，因为这是一个条件，如果这个没有满足的话是不能开通的，其次是自己必须是优选商家，毕竟淘宝这是再给自己招专属客服，肯定也是需要很严格的要求的，如果瞒足这两个要求，就可以去开通专属客服了，我们再平台中找到入口，就可以选择开通了。