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    举证淘宝商家刷单需要准备什么?要啥证据?

    2022-06-07|10:13|发布在分类 / 客服知识| 阅读:188

    在淘宝平台中10个淘宝店铺有9个淘宝店铺都刷过单,作为淘宝用户,如果你觉得某个淘宝店铺的下单情况非常严重,你是可以选择投诉的,但一定要保留证据。那么如何去举证淘宝商家们刷单?



    主要是物流信息凭证,其次是旺旺聊天凭证及相关推广活动凭证。

    物流信息凭证主要包括:

    菜鸟合作电子面单(发货物流底单):

    若页面显示:“系统识别到菜鸟平台有您的电子面单,已自动帮您上传”,说明系统已经帮您自动上传了所需的物流信息,不需要手动上传物流底单凭证,只需勾选授权旺旺聊天举证号,便可直接提交申诉。

    非菜鸟合作电子面单(发货物流底单):

    非菜鸟合作电子面单,需会员重新打印对应的运单,拍照作为凭证上传(电子面子可以重复打印,但您必须打印出来之后拍照上传或扫描上传,不能直接截图)

    纸质面单(发货物流底单):

    卖家发货时快递员留给卖家的底单;或者,揽件公司揽件时留存的底单。

    签收物流底单:

    签收凭证是为了证明买家收到货物,所以需要联系买家或者派件公司取得,请其帮忙拍照,作为凭证。

    快递公司内部跟踪截图:

    非快递公司官网查询流转信息,而是快递公司内部系统跟踪信息截图(快递公司内部跟踪截图可以随便找个网点)

    消费者们如果想要举报淘淘商家们刷单,一定要准备好充足的证据。如果没有充足的证据,那么可能会举报失败哦,在淘宝平台中本身就有很多的淘宝商家们刷单,如果不刷的话可能很难做下去。



    淘宝恶意刷单可以不发货吗?注意的问题是什么?

    现在刷单是一个淘宝店铺必做的事情,但有的时候会遭遇恶意刷单,这个时候就会给大家出一个难题,如果是恶意刷单,我们可以去发货吗?在这需要注意的问题大家知道是什么吗?

    淘宝恶意刷单,你能不能不发货?

    如果卖方未能在淘宝规定的72小时内交货(活动期除外),如果买方投诉卖方,买方将得到相应的赔偿;未能在约定时间交货,包括但不限于以下情况:

    1.买方付款后,卖方未能在约定时间内交货。(如果买卖双方没有协议,卖方应在买方付款后72小时内交货);

    2.如果交货时间自行商定,卖方必须在买方付款后的承诺时间内交货;

    3.如果卖方参加正式活动,约定的交货时间以活动要求的时间为准。

    淘宝恶意刷单可以不发货吗?要注意的问题有什么?

    4.当快递公司将快递单上的信息输入到快递公司系统后,淘宝合作物流会将信息同步到淘宝网络,买家可以在“购买宝贝”中查看。

    5.该家庭将支付您订单金额的5%(不包括运费),最低5元,最高30元现金,最低1元特殊类别。

    6.如果是天猫,那就不是现金,而是天猫积分,可以在下次购物时用来扣除。

    7.如果你想要补偿,你需要投诉,系统不会自动发起投诉

    8.卖方被投诉后,他可以主动支付赔偿,或申请客户服务干预。如果客户服务干预确定投诉成立,卖方将被要求支付赔偿并扣分。

    刷单需要注意哪些问题?

    1.商家必须注意刷单行为中的一些问题,否则系统会检测到该店铺有违规行为,并予以处罚。如果卖方提供虚假凭证,将被视为一般违规;如果这是第一次发生,给予警告;如果再次发生或以上,每次扣6分。

    2. 卖家公司里有很多人买东西,不管是好是坏,从不写评论。在卖家的操作过程中,每笔交易都有审核,可以说是有100%的审核率。虽然刷子不多,但这显然不符合常规。

    其实如果是恶意刷单的话,我建议各位还是去发货,因为如果被投诉的话会有很严重的后果的,但我们在刷单的时候基本上是和对方说好的,可以私底下去沟通,基本上就能得到解决的!

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。

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