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    8月京东平台类目迁移以及类目调整公告

    2022-05-18|20:01|发布在分类 / 淘宝软件| 阅读:394

    为了契合市场发展趋势,适应行业需求变化,同时更好地促进商家所经营品类的发展,更加符合消费者购物习惯,2022年8月京东平台将对以下类目做出以下调整。本次调整将于2022年8月9日正式生效。 详细内容如下:



    一、类目迁移/调整清单

    1、类目更名及类目新增:1个一级类目更名,新增11个三级类目。

    2、类目迁移:包括全部迁移、部分品牌或部分商品迁移三种类型。

    二、类目迁移/调整操作说明

    为了提升执行效率,保障类目迁移工作顺利进行,平台将依据上表规则于8月9日-8月20日统一完成迁移。请您务必关注店铺中符合迁移要求的相关商品。迁移结束后,请核对在新类目下是否需要进行商品信息的调整及补充。发生类目变更的商品将参考新类目下相关规则进行调整,请您关注。

    三、类目迁移/调整影响说明

    1、资费政策

    针对新增类目,平台已制定相应资费标准。涉及类目迁移/调整的商家,均采用商家迁出类目扣点。2022年4月1日起,均采用迁入类目的标准资费。例如,当平台要求A类目下所有/部分商品迁移至B类目,A类目为迁出类目,B类目为迁入类目。某商家店铺仅经营A类目,未经营B类目,则需要新增B类目,且采用A类目(即商家迁出类目)扣点值。某商家店铺同时经营A类目与B类目,仅需要对相关商品进行迁移,不影响类目扣点。资费调整详细信息请查看《2022年8月京东平台类目迁移类目调整资费变更标准公告》(待更新)。

    2、返利结算

    返利规则计算以sku实时类目信息为准。涉及类目迁移/调整的商家,当商品类目发生变更,返利考核按照迁入类目政策为准。

    3、商家考核

    在类目迁移/调整期间,部分商家主营二级类目会发生变化,进而影响风向标排名、周期性考核表现等,出现短期波动,请您密切关注并及时维护相关指标。风向标查看路径:商家后台首页-京东平台风向标。周期性考核数据看板查看路径:商家后台首页-违规-周期性考核。

    4、商品管理

    商品审核:在类目迁移/调整后,商品会按照新迁入类目的规则及流程进行审核。例如,从机器自动审核改为人工审核,或者由人工审核改为机器自动审核。请您密切关注商品审核状态。

    商品信息质量分及商品状态:在类目迁移/调整期间,部分商品类目发生变化,各类目的规则不一致会导致商品的质量分与商品状态出现变化,请您密切关注商品信息质量分与商品状态,并及时维护相关商品信息。查看路径:商家后台-在售商品管理。

    商品信息:在类目迁移/调整后,商品信息需要遵守新类目审核规范进行发布,建议商家参考《京东行业运营标准》及时检查信息,避免违规。后续平台将会对迁移或调整的商品进行巡检,如有违规将依据平台相关规则进行处理。

    商品标签:类目迁移/调整期间,由于商品类目发生变更,部分商品标签可能随之调整,如京东超市、京东金榜等,请关注。

    5、营销管理

    活动提报:营销活动中心将按照迁入类目组织的活动进行展示并支持提报。

    促销管理:商品发生类目变更,单品促销/白名单促销不受影响。发生类目变更的商品将自动撤出按类目设置的品类促销活动、品类优惠券活动,请您及时走查及时处理。

    京准通广告:

    1)商品定向:SKU和类目定向选择相关类目,旧类目可能出现广告无展现情况。

    2)DMP:以如下相关类目圈选的相关DMP人群需要重新积累数据(预计10-15天),需重新圈选。类目变更期间请优先使用其他规则(店铺或SKU等)去圈选所需的人群,进行定向广告投放。

    3)经典海投:若商家正在使用手动出价且添加了特殊品类出价,需要及时按照SKU映射的新类目更新品类出价,以免影响投放效果。若使用了品类黑名单,需商家及时按照新类目更新设置;在类目变更期间,投放端数据报表可能会出现新旧类目同时显示的情况,是正常现象,将于类目变更完成后自动恢复。

    4)数据中心:在类目变更期间,数据中心类目查询的数据可能会出现新旧类目同时显示的情况,是正常现象,将于类目变更完成后自动恢复。

    6、服务配置

    在类目迁移/调整期间,部分商品所属三级类目会发生变化,进而影响落地配服务生效、放心购打标、时效模版绑定、服务标签标识、服务商品展示、运费模版绑定。请您密切关注并及时调整相关的属性和配置。

    7、违规管理

    类目迁移/调整结束后,新发布商品需要按照新规则执行,对于违规发布行为,将给予以违规商品下架、店铺扣分等处理。



    京东订单号怎么查询物流?有哪些方式?

    京东这个电商平台非常的受消费者们的欢迎,因为这个平台上的产品相对来说值得信赖一点,而且物流方面的效率也是相当的高啊,京东用户们如果去查看物流信息呢?下面分享方法。

    京东订单号怎么查询物流?

    1、打开jd的页面中。

    2、此时在界面中看到订单跟踪信息了,此时在点我的订单。

    3、打开订单界面中看到订单的物流信息与派送员的联系人信息,此时点击查看物流。

    4、然后再打开跟踪的界面可展开详细信息情况。

    5、点击地图后可查看收货地址与配送地址的距离了。

    下面再来讲下查询物流的三种方式:

    1、登陆后台,进入“我的购物”页面,可以浏览所有你的购物记录,从这里可以找到你的订单,具体是什么物品,订单号,快递号跟踪等等都可以查。

    2、打客服电话,联系京东客服,提供订单后,让客服帮你查询你的购物情况。

    3、如果你获取了订单的物流单号,你也可以通过物流网直接查询具体动态。

    如果订单出现了异常,可能是如下的原因:

    1、货到付款的方案,协商同意删单,然后在后台提交删单,具体内容如下:

    ①仅支持“货到付款”订单,必须与客户达成一致可申请。

    ②客户表示无异议48小时自动删除。

    ③操作路径:商家台-订单管理-删单申请,点添删单,添加新的删单。

    2、付款异常,如需申请取消,需联系客户协商,用户同意后联系商家支持客服协助处理,也可询问京东客服。

    3、如果发现出现了错误要怎么去处理?

    ①可以和客户联系协商取消,如果客户同意取消,则可以通过申请。

    ②可发邮件报备至bc@jd.com邮箱,标错邮箱会协助商家制定统一的方案,并于当天工作日回复商家,注意标错邮箱仅提供协助制定解决方案,并同步京东客服执行,并不操作删除,删单仍需商家与客户达成一致后,提交删单。

    大家如果想要通过京东订单号查询物流信息,可以参照我们给的步骤去查,当然不只是通过京东查还可以在相关的物流网站上去查询,基本上但凡是有单号的都是可以查询到内容的哦。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc633。

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