拼多多春节期间因为多方面的因素，所以平台对一些服务都做了条件，而最关键也是大家都在乎的就是春节期间发票应该怎么开具呢?其他服务有哪些调整呢?那么接下来就一起往下吧。

一、拼多多春节期间发票怎么开具?

1、若消费者在订单交易成功(交易成功，指消费者主动确认收货或系统自动确认收货,下同)以前申请开具发票，且交易成功时间在2022年2月4日00:00:00到2022年2月20日23:59:59期间，则商家应当在订单交易成功后20天内为消费者开具发票。

2、若消费者在订单交易成功后30天内申请开具发票，且申请开票时间在2022年2月4日00:00:00到2022年2月20日23:59:59期间，则商家应当在消费者发起申请后20天内开具发票。

3、若消费者在订单交易成功后30天(以下简称“开票期”)内仍未申请开票的，且开票期届满时间在2022年2月4日00:00:00到2022年2月20日23:59:59期间，则商家需在开票期届满后20天内根据系统默认信息开具发票。

二、客户服务

1、2022年2月4日00:00:00至2022年2月21日23:59:59期间，平台不对商家的“消费者服务体验”指标进行考核，包含但不限于消费者服务体验分、3分钟回复率、纠纷退款率及投诉率等。

2、自2022年2月22日00:00:00起，“消费者服务体验”指标考核恢复正常。

3、为了保障消费者购物体验，商家应尽早对店铺在春节期间的经营作出安排，及时调整客服机器人的设置等，准确告知消费者店铺工作时间。

三、店铺审核

1、商家在2022年2月8日00:00:00至2022年2⽉20日23:59:59期间提交的入驻申请(包括但不限于店铺入驻、修改主体信息、品牌资质、经营许可证等审核，下同)，平台将在2022年2月23日23:59:59前完成审核。

2、商家在2022年2月8日00:00:00至2022年2⽉20日23:59:59期间提交的店铺升级申请，平台将在2022年2月23日23:59:59前完成审核。

3、商家在2022年2⽉21日00:00:00及以后提交的入驻申请，平台处理时效恢复正常。

以上就是关于拼多多春节期间发票如何开具、客户服务以及店铺审核相关服务的全部内容。总的来说，今年因为疫情，春节期间变化还是很多的，所以各位商家在平台运营是时候要多注意下规则的变化，以免到时候产生不必要的麻烦。

2022年拼多多春节期间发货规则

还有一个月时间就到2022年春节了，在此期间有不少快递都已经停运，所以各位商家一定要提前部署好店铺发货。同时拼多多也出了春节期间发货规则，所以春节期间还营业的各位商家我们一起往下看。

一、发货时限

1、常规商品：

2022年2月4日00:00:00至2022年2月20日23:59:59期间成交的订单;

2、直供商品：

2022年2月4日00:00:00至2022年2月18日23:59:59期间成交的订单;

3、直邮商品：

2022年2月4日00:00:00至2022年2月17日23:59:59期间成交的订单;

4、预售商品：

不论是否参加“春节不打烊”活动，其发货时限都不做调整，为商品标题标示的发货时限。

在此特别提醒您：您设置的预售时间是商品的最后发货时间。

例如：设置某商品的预售时间为2022年2月14日，消费者在2022年2月13日下单，则必须在2022年2月14日23:59:59前完成发货。

如您店铺内有商品预售时间设置在春节期间，请及时根据您的实际情况修改预售时间，以免发生延迟发货，违反平台发货规则。

5、虚拟商品：

不论是否参加“春节不打烊”活动，其发货时限都不做调整，以发布商品时选择的时限为准。

6、特殊商品：

其他特殊商品在2022年2月4日00:00:00至2022年2月20日23:59:59期间成交的订单，其发货时限按照下列时限中较晚的确定：

(1)根据《拼多多特殊商品发货规则》确定的发货时限;

(2)参照普通商品确定的发货时限。

二、虚假发货及虚假轨迹判断标准

1、参加“春节不打烊活动”，判定标准：

与《拼多多发货规则》的规定一致。

2、未参加“春节不打烊活动”，判定标准：

(1)在2022年2月4日00:00:00至2022年2月22日23:59:59期间发货(以后台点击发货为准，下同)的订单，普通商品、直邮商品、直供商品虚假发货判定标准如下：

a、商家上传商品物流单号(包括转运后物流单号，下同)后的96小时内，该物流单号在相应物流公司官网没有物流信息;

b、商家上传商品物流单号后的96小时内，该物流单号在相应物流公司官网没有揽件信息(若同一物流单号存在多条揽件信息的，则依据最后一条揽件信息的时间来判断);

c、商家上传商品物流单号前30天内，已有不同收货人或不同收货地址的订单使用该物流单号发货;

d、其他订单物流信息异常的情形。

(2)在2022年2月4日00:00:00至2022年2月22日23:59:59期间发货的订单，其虚假轨迹判定标准如下：

a、商家上传的商品物流单号，自相应物流公司官网出现首条物流信息，至商品离开首个分拨中心所在省份的时间间隔：

普通地区超过96小时，偏远地区超过96小时，极偏远地区超过120小时(分拨中心的定义及普通地区、偏远地区及极偏远地区的划分及认定;

b、商家上传的商品物流单号，在相应物流公司官网的物流轨迹，存在以下任一情形的：

c、商家上传的商品物流单号，在相应物流公司官网存在异常、重复的物流轨迹信息;

d、商家上传的商品物流单号对应的收件信息，或物流签收信息，与消费者订单显示的收货信息不符;

e、商家上传的商品物流单号，存在其他物流轨迹明显异常，或消费者在商家发货后合理期限内，未实际收到所购商品的情形。

3、虚假轨迹的特殊处理：

如商家在2022年1月10日至2022年2月22日使用韵达快递、极兔速递发货，因物流轨迹和快递时效等非商家原因，造成虚假轨迹违规的。相应消费者赔付金由快递公司承担，不从商家账户扣除，且商家可享受相应的流量处罚豁免。

三、确认收货时限

在2022年2月4日00:00:00至2022年2月22日23:59:59期间发货的订单。

四、物流服务考核规则

针对上述订单，若消费者在2022年2月4日00:00:00至2022年2月25日23:59:59期间：1)发起物流投诉;或2)选择【未按承诺时间发货】、【快递无跟踪记录】、【快递一直未送到】或【缺货】为由发起售后退款，将不会计为物流服务异常订单。

对于上述调整，届时系统将自动调整相关订单的判定标准等。请商家们悉知。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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