拼多多春节期间售后管理包含哪些方面?
2022-12-08|11:55|发布在分类 / 多多开店| 阅读:153
2022-12-08|11:55|发布在分类 / 多多开店| 阅读:153
拼多多春节期间受人员和多方面影响,为确保有序交易,有些服务业务进行变更,所以各位商家一定要关注春节期间方面的变动,那么具体的售后管理变动有哪些呢?我们一起往下看。

一、拼多多春节期间售后管理包含哪些方面?
1、商家处理时限调整
若订单商品参与2022年“春节不打烊”活动且订单成交时间在2022年2月4日00:00:00至2022年2月18日23:59:59期间,则商家处理时限按下述规则调整:
(1)消费者在2022年2月4日00:00:00至2022年2月18日23:59:59期间申请已发货场景的退货退款/仅退款/售后换货/售后补寄,或者修改已发货场景的退货退款/仅退款/售后换货/售后补寄申请的,商家处理时限调整为4天(指自然⽇,下同);消费者在2022年2月4日00:00:00至2022年2月18日23:59:59期间申请未发货场景的仅退款,或者修改未发货场景的仅退款申请,商家处理时限不变,仍为24小时。
(2)消费者申请平台介入,且平台在2022年2月4日00:00:00至2022年2月18日23:59:59期间同意退货退款,待商家提供寄回地址的,商家处理时限调整为4天。
(3)消费者在2022年2月4日00:00:00至2022年2月18日23:59:59期间提交寄回快递信息的,商家处理时限调整为9天。
(4)商家在2022年2月4日00:00:00至2022年2月18日23:59:59期间同意消费者的补寄申请的,商家发货时限调整为3天。
除春节不打烊的订单除外,其他订单的商家处理时限按下述规则调整:
(1)消费者在2022年2月4日00:00:00至2022年2月18日23:59:59期间申请已发货场景的退货退款/仅退款/售后换货/售后补寄,或者修改已发货场景的退货退款/仅退款/售后换货/售后补寄申请的,商家处理时限调整为5天;消费者在2022年2月4日00:00:00至2022年2月18日23:59:59期间申请未发货场景的仅退款,或者修改未发货场景的仅退款申请,商家处理时限不变,仍为24小时。
(2)消费者申请平台介⼊,且平台在2022年2月4日00:00:00至2022年2月18日23:59:59期间同意退货退款,待商家提供寄回地址的,商家处理时限调整为5天。
(3)消费者在2022年2月4日00:00:00至2022年2月18日23:59:59期间提交寄回快递信息的,商家处理时限调整为15天。
(4)商家在2022年2月4日00:00:00至2022年2月18日23:59:59期间同意消费者的补寄申请的,商家发货时限调整为15天。
2、消费者处理时限调整
(1)商家在2022年2月4日00:00:00至2022年2月18日23:59:59期间同意退货退款/售后换货/维修申请的,待消费者填写退货信息的时限调整为15天。
(2)商家在2022年2月4日00:00:00至2022年2月18日23:59:59期间发出售后换货/补寄商品的,待消费者确认完成的时间调整为15天。
(3)特殊售后服务调整:2022年2月7日00:00:00至2022年2月16日23:59:59期间,退货退款场景的极速退款服务关闭。
二、拼多多春节期间商品管理包含哪些方面?
1、商家在2022年2月6日00:00:00至2022年2月21日23:59:59期间提交的商品(包括但不限于商品发布、编辑等操作,下同),上架时间将有不同程度的延迟,平台将在2022年2月24日23:59:59以前处理完毕。
2、商家在2022年2月22日00:00:00及以后提交的商品,平台处理时效恢复正常。
在拼多多开店,可以有很多类型去选择,比如说有专卖店、个人店以及旗舰店这几种类型,但是有些商家还是比较想开旗舰店,那么拼多多旗舰店铺应该怎么开?开旗舰店优势是什么?
一、拼多多旗舰店铺怎么开?
想在拼多多上开旗舰店,那么首先要知道开旗舰店所需要的资料:
1、公司营业执照全套资料;
2、对公账户开户许可证;
3、品牌商标注册证或者商标受理书;
4、交保证金;相比较于个人店铺保证金2000元来说,拼多多旗舰店铺保证金要少了一半,也就是只要1000元。
个拼多多保证金是建议商家一定要交的,交了保证金之后,肯定有好处。知道要提交的材料之后,下面就是申请开旗舰店了,具体的流程见如下:
1、首先在拼多多官网注册账号,登陆账号;
2、然后申请入驻拼多多,选择开店类型;
3、完善开店资质,最后签约就可以了。
二、优势是什么?
拼多多这一电子商务平台,相比淘宝京东来讲,其较大的优点关键取决于其的品牌优势,它能够根据与别人拼团购价的方法来减少货品的价钱,能够让顾客以更低的价钱购到自身的心爱物件。
旗舰店铺相对于普通店铺来说,权重更高,拼多多给的扶持也多。旗舰店更利于商家的运营,在一些官方活动中会优先考虑旗舰店铺。如果有条件的商家,可以直接在拼多多开旗舰店铺,这是最好的。
总的来说,拼多多旗舰店比普通店铺来说,不仅能够得到拼多多平台的扶持,而且店铺权重也更高,所以建议能够开旗舰店铺的商家还是建议去来旗舰店的,可以通过上面的方法去开店。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
推荐阅读:
更多资讯请关注幕 思 城。

微信扫码回复「666」
别默默看了 登录\ 注册 一起参与讨论!