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8.客服接单技巧
8.客服接单技巧
讲师:青峰老师
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课程级别:暂定
|
共41小节
每个系列课程打磨时间超过1个月,废话少、干货多、有效果
¥0元/年
独立付费-专享课程
9,185
累计学习人次
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咨询老师
1.售前客服必备知识
淘宝天猫金牌客服讲师介绍
试听
3分42秒
淘宝天猫店铺售前客服的认知误区
试听
3分19秒
淘宝天猫店铺售前客服的重要性
试听
4分13秒
淘宝天猫店铺售前客服常用的必备工具
免费
3分29秒
淘宝天猫客服常见的恶意骗局
免费
6分58秒
售前客服必备的常用淘宝天猫店铺规则
免费
6分43秒
售前客服必备淘宝天猫店铺的商品信息
免费
2分33秒
2.售前客服销售技巧及话术
淘宝天猫店铺客服服务买家的原则
免费
4分28秒
店铺售前客服前期的必备工作
免费
3分38秒
店铺售前客服必备常用的欢迎开场白
免费
4分58秒
店铺售前客服如何快速回复买家的问题(上)
免费
4分43秒
店铺售前客服如何快速回复买家的问题(下)
免费
4分12秒
店铺售前客服如何吸引买家咨询、付款(上)
免费
4分28秒
店铺售前客服如何吸引买家咨询、付款(下)
免费
5分0秒
淘宝天猫买家对店铺常见的三种疑虑
免费
4分1秒
淘宝天猫买家常见的砍价
免费
3分0秒
淘宝天猫客服应对买家讲价的10大对策方法(上)
免费
6分3秒
淘宝天猫客服应对买家讲价的10大对策方法(中)
免费
5分53秒
淘宝天猫客服应对买家讲价的10大对策方法(下)
免费
5分11秒
淘宝天猫买家常见讲价的怎么处理(上)
免费
2分15秒
淘宝天猫买家常见讲价的怎么处理(下)
免费
2分25秒
店铺客服如何做产品的推荐搭配销售
免费
3分40秒
如何制做好淘宝天猫买家跟踪催付的表格
免费
2分49秒
店铺售前客服如何做好咨询、催付的方法(上)
免费
3分31秒
店铺售前客服如何做好咨询、催付的方法(下)
免费
3分45秒
淘宝天猫客服核实买家订单的注意事项
免费
2分6秒
淘宝天猫买家必备的常用咨询结语
免费
38分0秒
3.售前客服团队管理
淘宝天猫的客服怎么进行合理配置
免费
4分28秒
如何招聘淘宝天猫店铺的售前客服
免费
4分15秒
淘宝天猫店铺售前客服面试流程和注意事项
免费
4分37秒
如何对淘宝天猫店铺的客服进行岗前培训
免费
3分17秒
如何对淘宝天猫店铺的客服进行日常培训
免费
3分48秒
淘宝天猫店铺管理店铺客服的常用绩效软件
免费
4分53秒
如何对店铺客服得到销售数据进行分析
免费
7分49秒
如何对店铺客服进行聊天记录审核检查
免费
4分28秒
淘宝天猫客服的绩效如何进行设计制作
免费
7分19秒
淘宝天猫客服的奖惩方案如何进行设计制作
免费
4分31秒
淘宝天猫店铺客服日常工作如何进行总结
免费
2分46秒
淘宝天猫店铺订单的类型(上)
免费
3分2秒
淘宝天猫店铺订单的类型(下)
免费
4分51秒
淘宝天猫店铺售中客服的订单处理流程
免费
5分21秒