淘宝七天无理由退货是什么意思？七天无理由退货的规则是什么？

随着开淘宝店铺的人越来越多，产品的差异化也就越来越小了。出了推广以外我们更需要做好内在的工作，淘宝七天无理由退货是什么意思？七天无理由退货的规则是什么？

图1 淘宝七天无理由退货

所谓的七天无理由退货就是淘宝店铺的卖家用淘宝提供的技术支持和服务，向买家提供的售后服务，允许在淘宝网的规则之内，对已购买的产品进行退换货。时间从签收后的第二天零点起开始计算，也就是168小时共计7天。对于淘宝七天无理由退货是什么意思？七天无理由退货的规则是什么，这个问题还有疑问的话，可以加幕思城的创始人火星老师免费咨询，他的微信号是huoxing106。火星老师的电商经验丰富，可以给我们专业的指导。幕思城的创始人火星老师有数十年的淘宝实战和教学经验，学员遍布全国各地。

1. 如果买家在七天时间以内要求退换产品，并没有出现其他意外的情况下，是需要直接退换产品的；

2. 如果买家在七天时间以外要求退换产品，并没有出现其他意外的情况下，卖家是可以拒绝退换产品的；

3. 退换产品的运费一般情况下，是由淘宝买家支付。如果有沟通情况下，根据沟通情况选择哪一方支付。如果是产品的质量有问题，需要卖家支付相关费用；

4. 如果买家在7天以后并没有提出问题或者说是没有确认付款的情况下，时间一到就会自动把钱转给卖家；

5. 如果买家在7天以后，申请退货退款，卖家不同意的情况下，是需要双方举证，由淘宝判断是否需要需要退货产品；

6. 如果说是：消费者定制产品、鲜活容易腐蚀的、在线下载的、音像制品、计算机软件等等数字化产品，淘宝店铺的买家是没有办法享受到七天无理由退货的；

图2 7天无理由退换货

以上就是淘宝七天无理由退货是什么意思？七天无理由退货的规则是什么介绍了，根据新的消费者保护法的实施，七天无理由退货的要求也是越来越完善。这样很好的解决了商家售后的问题。想获取更多电商百科知识，使用免费电商工具吗？欢迎持续关注幕思城网站。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

推荐阅读：

淘宝店已卖出宝贝但销量不增加，是怎么回事？

开淘宝店1年，一直没什么流量和访客，应该怎么提高？

淘宝店铺发货10天了怎么还没有回款啊？是哪里出了问题？