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    淘宝评论对店铺有什么好处?怎么引导淘宝顾客评论?

    2022-06-21 | 10:28 | 发布在分类/ | 阅读:1549

    很多淘宝买家在购物产品以后,很少会做出评分,更不用说是评论了。淘宝评论对店铺有什么好处?怎么引导淘宝顾客评论?这个时候就需要我们卖家做出引导工作了。

    淘宝评论.jpg

    图1 淘宝评论

    很多买家在日常的购物过程中,都是需要看评论以后再进行购买的,且有图的评论是更加能刺激买家的购买欲的。所以评论对店铺是非常关键的,而且买家在查看评论的时候,基本上只查看前面的内容。

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    淘宝店铺的评论能够很好的对店铺起到一个宣传作用,如果评论的优质内容也就越多,相对应的成交率也就越高,这样买家也会相应的做出评论,形成了一个良性的闭环。但是我们还是要注意同行的恶意评论和买家的差评,如果出现就需要及时的沟通处理。

    这里可以提供方式方法,可以直接跟顾客旺旺交流,如果在没有回复的情况下,可以用短信交流的方式进行沟通或者说是打电话都是可以的。但是要注意频率或者说是时间段,不要过多的交流,也不要在晚上或者说是凌晨打电话发信息之类,这样就成了骚扰了。如果这样没有效果的话,可以许诺返现的操作,但是不要在旺旺上面和顾客说明,淘宝是明令禁止返现的。

    淘宝评论网图.jpg

    图2 评论管理

    以上就是淘宝评论对店铺有什么好处?怎么引导淘宝顾客评论的方式方法了,好的评论能给顾客带来产品的真实情况了解,同时能提升产品的转化。但是要注意中差评的情况发生。想获取更多电商百科知识,使用免费电商工具吗?欢迎持续关注幕思城网站。

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