关于调整飞猪旅行集市境内自由行类目的公示通知
2022-06-30| 11:25|发布在分类/|阅读：435
各位敬爱的会员：为保证消费者权益，维护市场运营次序，将调整境内自在行类目发布及编辑权限的开放逻辑，该类目方案后续仅开放给飞猪游览社商家，2019年1月23日将正式回收飞猪游览集市卖家发布“境内自在行”类目（该类目系一级类目“度假线路/签证送关/旅游效劳”下的三级类目）的发布和编辑权限，同时将于2019年2月25日起正式关闭该类目、下架相关商品及失效相关规则，但此次调整不影响卖家继续为此前已胜利下单购置的用户提供相关效劳。
将于2019年2月25日失效的境内自在行类目相关规则详情如下：1、《飞猪游览集市管理标准》： 《飞猪游览集市管理标准》 变卦前 变卦后 第二节 度假 第十六条 【订单生效】度假商品订单生效的规则如下： （一）“境内自在行”、“境内邮轮”、“境外玩乐套餐”、“潜水”、“境内周边游”、“游览拍照/婚纱摄影”、“美食卡券/酒店餐饮卡券”、“船票”类目商品订单： 1、即时确认商品，买家付款后订单生效。 2、二次确认商品，买家付款且卖家书面确认后订单生效。 第二节 度假 第十六条 【订单生效】度假商品订单生效的规则如下： （一）“境内邮轮”、“境外玩乐套餐”、“潜水”、“境内周边游”、“游览拍照/婚纱摄影”、“美食卡券/酒店餐饮卡券”、“船票”类目商品订单： 1、即时确认商品，买家付款后订单生效。 2、二次确认商品，买家付款且卖家书面确认后订单生效。 3、其他商品，卖家付款后订单生效。 2、《飞猪游览集市度假商品效劳保证规范》： 《飞猪游览集市度假商品效劳保证规范》 变卦前 变卦后 一、订单生效后，因卖家缘由更改订单的，依照以下规范停止处置： （一）卖家未经买家书面同意，更改“境内自在行”、“境内邮轮”、“潜水”、“境外玩乐套餐”、“境内周边游”、“美食卡券/酒店餐饮卡券”类目商品订单： 1、卖家降低酒店等级、更改入住的酒店的，应向买家支付违约金，违约金金额为订单金额的10%乘以入住该酒店的天数，但总额不超越订单金额的30%。 2、卖家更改大交通布置、更改航空公司、更改航班号的，应向买家支付订单金额的20%作为违约金。 关于境内订单，大交通是指跨城的交通方式； 关于境外订单，大交通是指飞机、火车、邮轮这三类交通方式。 境内订单，是指目的地在中国大陆地域的订单。 境外订单，是指目的地在中国大陆以外地域（含港、澳、台）的订单。 若一个订单既有中国大陆的目的地，又有非中国大陆的目的地，则视为境外订单。 下文中呈现的境内订单、境外订单的定义与此相同。 3、卖家发作以下任一情形的，应向买家支付订单金额的5%作为违约金： （1）更改小交通布置的。 关于境内订单，小交通是指不触及跨城的交通方式； 关于境外订单，小交通是指除飞机、火车、邮轮外的交通方式。 （2）减少旅游景点或效劳项目，或缩短旅游时间30分钟及以上。卖家发作该情形的，除向买家支付违约金外，还应退回相关款项。 （3）更改购物店数量，或延长购物时间30分钟及以上。 4、卖家布置订单以外的付费项目，应向买家支付与该付费项目同等金额的违约金。 5、卖家更改邮轮名（邮轮称号自身已发作变卦的除外）或邮轮航线的，按卖家取消规范停止处置。 6、卖家发作除前述情形外的其他情形的，应向买家支付订单金额的5%作为违约金。 针对同一订单，若卖家同时发作了前述多种订单更改的情形，则皆需求依照前述规范停止处置，但违约金总额不超越该订单总额。 卖家更改出行日期的，视为卖家取消订单。 除“美食卡券/酒店餐饮卡券”类目商品订单外，因卖家缘由更改订单招致买家取消订单的，依照因卖家缘由更改订单的规则停止处置；因商家缘由更改“美食卡券/酒店餐饮卡券”类目商品订单招致买家取消订单的，依照因商家缘由取消订单的规则停止处置。 一、订单生效后，因卖家缘由更改订单的，依照以下规范停止处置： （一）卖家未经买家书面同意，更改“境内邮轮”、“潜水”、“境外玩乐套餐”、“境内周边游”、“美食卡券/酒店餐饮卡券”类目商品订单： 1、卖家降低酒店等级、更改入住的酒店的，应向买家支付违约金，违约金金额为订单金额的10%乘以入住该酒店的天数，但总额不超越订单金额的30%。 2、卖家更改大交通布置、更改航空公司、更改航班号的，应向买家支付订单金额的20%作为违约金。 关于境内订单，大交通是指跨城的交通方式； 关于境外订单，大交通是指飞机、火车、邮轮这三类交通方式。 境内订单，是指目的地在中国大陆地域的订单。 境外订单，是指目的地在中国大陆以外地域（含港、澳、台）的订单。 若一个订单既有中国大陆的目的地，又有非中国大陆的目的地，则视为境外订单。 下文中呈现的境内订单、境外订单的定义与此相同。 3、卖家发作以下任一情形的，应向买家支付订单金额的5%作为违约金： （1）更改小交通布置的。 关于境内订单，小交通是指不触及跨城的交通方式； 关于境外订单，小交通是指除飞机、火车、邮轮外的交通方式。 （2）减少旅游景点或效劳项目，或缩短旅游时间30分钟及以上。卖家发作该情形的，除向买家支付违约金外，还应退回相关款项。 （3）更改购物店数量，或延长购物时间30分钟及以上。 4、卖家布置订单以外的付费项目，应向买家支付与该付费项目同等金额的违约金。 5、卖家更改邮轮名（邮轮称号自身已发作变卦的除外）或邮轮航线的，按卖家取消规范停止处置。 6、卖家发作除前述情形外的其他情形的，应向买家支付订单金额的5%作为违约金。 针对同一订单，若卖家同时发作了前述多种订单更改的情形，则皆需求依照前述规范停止处置，但违约金总额不超越该订单总额。 卖家更改出行日期的，视为卖家取消订单。 除“美食卡券/酒店餐饮卡券”类目商品订单外，因卖家缘由更改订单招致买家取消订单的，依照因卖家缘由更改订单的规则停止处置；因商家缘由更改“美食卡券/酒店餐饮卡券”类目商品订单招致买家取消订单的，依照因商家缘由取消订单的规则停止处置。 二、订单生效后，因卖家缘由取消订单的，依照以下规范停止处置： （一）卖家未经买家书面同意，取消“境内自在行”类目商品订单的，应为买家退款，并依据其取消时间，向买家支付下表对应金额的违约金，且最低为100元/订单： 订单取消时间 违约金金额 行程前30日及以前 订单金额的10% 行程前29日至前7日 订单金额的20% 行程前6日至前4日 订单金额的50% 行程前3日至前1日 订单金额的80% 行程开端当日 订单金额的100% / 3、《飞猪游览集市商品类目发布范围》： 《飞猪游览集市商品类目发布范围》 变卦前 变卦后 一级类目 二级类目 三级类目 四级类目 类目发布范围 度假线路/签证送关/旅游效劳 自在行/跟团游 境内自在行 / 仅可发布动身地及目的地皆为中国大陆境内城市，且包含跨城（地级市）交通（即飞机、火车、巴士、不含住宿的水上交通），但不包含导游及行程布置效劳的组合套餐商品。 / 4、《飞猪游览集市度假商品发布管理规范》： 《飞猪游览集市度假商品发布管理规范》 变卦前 变卦后 第二章 自在行类商品发布规范 第七条 本章所规则的内容，适用于发布在“境内自在行”、“境外玩乐套餐”、“境内周边游”类目的商品。 第二章 自在行类商品发布规范 第七条 本章所规则的内容，适用于发布在“境外玩乐套餐”、“境内周边游”类目的商品。 第十二条 卖家发布“境内自在行”类目的商品，还应恪守以下规则： 卖家发布商品标题、主图、属性、详情信息，不得运用“定制”、“订制”类信息。卖家违背该规则的，分别依照本章所列的违规发布商品标题、主图、属性、详情的处置规则处置。 / 特此通知，敬请知悉，感激您对飞猪及淘宝网的支持与关注！ 飞猪 淘宝网 2019年1月11日
将于2019年2月25日失效的境内自在行类目相关规则详情如下：1、《飞猪游览集市管理标准》： 《飞猪游览集市管理标准》 变卦前 变卦后 第二节 度假 第十六条 【订单生效】度假商品订单生效的规则如下： （一）“境内自在行”、“境内邮轮”、“境外玩乐套餐”、“潜水”、“境内周边游”、“游览拍照/婚纱摄影”、“美食卡券/酒店餐饮卡券”、“船票”类目商品订单： 1、即时确认商品，买家付款后订单生效。 2、二次确认商品，买家付款且卖家书面确认后订单生效。 第二节 度假 第十六条 【订单生效】度假商品订单生效的规则如下： （一）“境内邮轮”、“境外玩乐套餐”、“潜水”、“境内周边游”、“游览拍照/婚纱摄影”、“美食卡券/酒店餐饮卡券”、“船票”类目商品订单： 1、即时确认商品，买家付款后订单生效。 2、二次确认商品，买家付款且卖家书面确认后订单生效。 3、其他商品，卖家付款后订单生效。 2、《飞猪游览集市度假商品效劳保证规范》： 《飞猪游览集市度假商品效劳保证规范》 变卦前 变卦后 一、订单生效后，因卖家缘由更改订单的，依照以下规范停止处置： （一）卖家未经买家书面同意，更改“境内自在行”、“境内邮轮”、“潜水”、“境外玩乐套餐”、“境内周边游”、“美食卡券/酒店餐饮卡券”类目商品订单： 1、卖家降低酒店等级、更改入住的酒店的，应向买家支付违约金，违约金金额为订单金额的10%乘以入住该酒店的天数，但总额不超越订单金额的30%。 2、卖家更改大交通布置、更改航空公司、更改航班号的，应向买家支付订单金额的20%作为违约金。 关于境内订单，大交通是指跨城的交通方式； 关于境外订单，大交通是指飞机、火车、邮轮这三类交通方式。 境内订单，是指目的地在中国大陆地域的订单。 境外订单，是指目的地在中国大陆以外地域（含港、澳、台）的订单。 若一个订单既有中国大陆的目的地，又有非中国大陆的目的地，则视为境外订单。 下文中呈现的境内订单、境外订单的定义与此相同。 3、卖家发作以下任一情形的，应向买家支付订单金额的5%作为违约金： （1）更改小交通布置的。 关于境内订单，小交通是指不触及跨城的交通方式； 关于境外订单，小交通是指除飞机、火车、邮轮外的交通方式。 （2）减少旅游景点或效劳项目，或缩短旅游时间30分钟及以上。卖家发作该情形的，除向买家支付违约金外，还应退回相关款项。 （3）更改购物店数量，或延长购物时间30分钟及以上。 4、卖家布置订单以外的付费项目，应向买家支付与该付费项目同等金额的违约金。 5、卖家更改邮轮名（邮轮称号自身已发作变卦的除外）或邮轮航线的，按卖家取消规范停止处置。 6、卖家发作除前述情形外的其他情形的，应向买家支付订单金额的5%作为违约金。 针对同一订单，若卖家同时发作了前述多种订单更改的情形，则皆需求依照前述规范停止处置，但违约金总额不超越该订单总额。 卖家更改出行日期的，视为卖家取消订单。 除“美食卡券/酒店餐饮卡券”类目商品订单外，因卖家缘由更改订单招致买家取消订单的，依照因卖家缘由更改订单的规则停止处置；因商家缘由更改“美食卡券/酒店餐饮卡券”类目商品订单招致买家取消订单的，依照因商家缘由取消订单的规则停止处置。 一、订单生效后，因卖家缘由更改订单的，依照以下规范停止处置： （一）卖家未经买家书面同意，更改“境内邮轮”、“潜水”、“境外玩乐套餐”、“境内周边游”、“美食卡券/酒店餐饮卡券”类目商品订单： 1、卖家降低酒店等级、更改入住的酒店的，应向买家支付违约金，违约金金额为订单金额的10%乘以入住该酒店的天数，但总额不超越订单金额的30%。 2、卖家更改大交通布置、更改航空公司、更改航班号的，应向买家支付订单金额的20%作为违约金。 关于境内订单，大交通是指跨城的交通方式； 关于境外订单，大交通是指飞机、火车、邮轮这三类交通方式。 境内订单，是指目的地在中国大陆地域的订单。 境外订单，是指目的地在中国大陆以外地域（含港、澳、台）的订单。 若一个订单既有中国大陆的目的地，又有非中国大陆的目的地，则视为境外订单。 下文中呈现的境内订单、境外订单的定义与此相同。 3、卖家发作以下任一情形的，应向买家支付订单金额的5%作为违约金： （1）更改小交通布置的。 关于境内订单，小交通是指不触及跨城的交通方式； 关于境外订单，小交通是指除飞机、火车、邮轮外的交通方式。 （2）减少旅游景点或效劳项目，或缩短旅游时间30分钟及以上。卖家发作该情形的，除向买家支付违约金外，还应退回相关款项。 （3）更改购物店数量，或延长购物时间30分钟及以上。 4、卖家布置订单以外的付费项目，应向买家支付与该付费项目同等金额的违约金。 5、卖家更改邮轮名（邮轮称号自身已发作变卦的除外）或邮轮航线的，按卖家取消规范停止处置。 6、卖家发作除前述情形外的其他情形的，应向买家支付订单金额的5%作为违约金。 针对同一订单，若卖家同时发作了前述多种订单更改的情形，则皆需求依照前述规范停止处置，但违约金总额不超越该订单总额。 卖家更改出行日期的，视为卖家取消订单。 除“美食卡券/酒店餐饮卡券”类目商品订单外，因卖家缘由更改订单招致买家取消订单的，依照因卖家缘由更改订单的规则停止处置；因商家缘由更改“美食卡券/酒店餐饮卡券”类目商品订单招致买家取消订单的，依照因商家缘由取消订单的规则停止处置。 二、订单生效后，因卖家缘由取消订单的，依照以下规范停止处置： （一）卖家未经买家书面同意，取消“境内自在行”类目商品订单的，应为买家退款，并依据其取消时间，向买家支付下表对应金额的违约金，且最低为100元/订单： 订单取消时间 违约金金额 行程前30日及以前 订单金额的10% 行程前29日至前7日 订单金额的20% 行程前6日至前4日 订单金额的50% 行程前3日至前1日 订单金额的80% 行程开端当日 订单金额的100% / 3、《飞猪游览集市商品类目发布范围》： 《飞猪游览集市商品类目发布范围》 变卦前 变卦后 一级类目 二级类目 三级类目 四级类目 类目发布范围 度假线路/签证送关/旅游效劳 自在行/跟团游 境内自在行 / 仅可发布动身地及目的地皆为中国大陆境内城市，且包含跨城（地级市）交通（即飞机、火车、巴士、不含住宿的水上交通），但不包含导游及行程布置效劳的组合套餐商品。 / 4、《飞猪游览集市度假商品发布管理规范》： 《飞猪游览集市度假商品发布管理规范》 变卦前 变卦后 第二章 自在行类商品发布规范 第七条 本章所规则的内容，适用于发布在“境内自在行”、“境外玩乐套餐”、“境内周边游”类目的商品。 第二章 自在行类商品发布规范 第七条 本章所规则的内容，适用于发布在“境外玩乐套餐”、“境内周边游”类目的商品。 第十二条 卖家发布“境内自在行”类目的商品，还应恪守以下规则： 卖家发布商品标题、主图、属性、详情信息，不得运用“定制”、“订制”类信息。卖家违背该规则的，分别依照本章所列的违规发布商品标题、主图、属性、详情的处置规则处置。 / 特此通知，敬请知悉，感激您对飞猪及淘宝网的支持与关注！ 飞猪 淘宝网 2019年1月11日
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