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    《淘宝网成人用品/情趣用品行业标准》变更公示通知

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    敬爱的卖家: 为便于淘宝网卖家明晰理解淘宝网成人用品/情味用操行业的管理标准,淘宝网拟调整《淘宝网成人用品/情味用操行业规范》。


    此次规则变卦于2019年1月15日停止公示通知,将于2019年1月22日正式生效。 主要变卦内容:1、规则名从《淘宝网成人用品/情味用操行业规范》变卦为《淘宝网成人用品/情味用操行业管理标准》;2、梳理成人用品/情味用操行业通用信息及图片请求,便于卖家了解;3、商品主图第一张图的标准请求,掩盖到商品主附图。 详细变卦内容如下: 新《淘宝网成人用品/情味用操行业管理标准》 变卦后 第一条【概述】为了更好的标准淘宝网成人用操行业的市场管理,维护淘宝网成人用操行业的日常运营次序,进步会员对成人类商品的购物体验,依据《淘宝规则》规则,特制定本行业标准。 第二条【适用范围】适用于在一级类目 “成人用品/情味用品”(下简称“成人类目”)发布商品的淘宝网卖家。 第三条 【效能级别】本标准是对《淘宝规则》的有效补充。本标准已有特殊规则的,按本标准执行,本标准未规则的,根据《淘宝规则》等相关规则执行。 第四条【准入及退出】 准入方式 准入请求 退出 再准入 主动退出 被清退 主动退出 被清退 专营制 平台资质报备 提供真实、有效、合法的身份信息,包括店铺称号、会员名、网店联络人、网店运营所在地、网店运营地址、邮政编码、联络电话、网店运营范围等; 可申请主动退出 不契合准入请求,或因发布违规信息到达清退情形的,立刻清退; 30天前方可申请再准入; 满足准入请求后即可提交准入 第五条【信息请求】 详细请求 违规处置 不得含有未成年人、低俗等违背国度法律规则的信息,如萝莉、R17等; 依据《淘宝禁售商品管理标准》处置 不得含有不安康用语等信息,如口暴、狂插等; 第一次下架商品不扣分,第二次删除商品扣普通违规0.2分,情节严重及情节特别严重的依据《淘宝规则》滥发信息“行业特殊请求”处置。 未经受权运用别人姓名、企业称号等秦山信息; 第六条【图片审核】卖家在成人类目发布的商品图片,须经过淘宝网审核前方可展现,淘宝网会持续排查图片信息。 第七条【图片请求】成人类目卖家发布的商品图片,须契合以下请求: (一)【素材请求】成人类目卖家发布的商品如含有露点或有性爱姿态的图片,都必需运用淘宝指定的素材完整遮挡。卖家可依据实践需求,调整指定素材的大小、外形、颜色,但不可调整其透明度,亦不得运用其他素材遮挡掉指定素材。未运用素材遮挡的,第一次下架商品不扣分,第二次删除商品扣普通违规0.2分,情节严重及情节特别严重的依据《淘宝规则》滥发规则“行业特殊请求”处置; 注:卖家可选择以下任一指定的遮挡素材 1. http://img01.taobaocdn.com/tps/i1/T1WU2cXjXqXXbivhTQ-266-260.png; 2. http://img02.taobaocdn.com/tps/i2/T11dDdXfdqXXXtqUPS-300-297.png; 3. “送”字标素材:https://img.alicdn.com/imgextra/i1/667220997/TB2GFnxhSBjpuFjSsplXXa5MVXa_!!667220997.jpg (二)【一切图片请求】成人类目图片(含外包装)如契合以下任一条件,均不可发布,违规情形违背法律规则的,依据《淘宝禁售商品管理标准》处置,其他情形将第一次下架商品不扣分,第二次删除商品扣普通违规0.2分,情节严重及情节特别严重的依据《淘宝规则》滥发规则“行业特殊请求”处置: 1.以下情形一切图片均不可发布,包括但不限于: (1)不得运用与视频资源相关标志图片; (2)不得运用存储设备相关标志图片,如VR设备图片; (3)不得触及未成年儿童、展现未成年人身体的,不管能否运用指定素材完整遮挡。 2.直接或隐晦表现人体隐私部位(女性上两点下一点、男性下一点、露毛、露乳晕、凸点、露屁股沟、龟头、睾丸等),若为真人(如真人图片、真人模特等),无论能否运用指定的素材完整遮挡敏感部位,均不允许发布;若为非真人, 必需运用指定的素材完整遮挡敏感部位; 不允许发布的情形,举例如下: (1)非真人,未完整遮挡男性生殖器官、女性生殖器官等; (2)非真人,未完整遮挡女性乳房,如露乳晕、露点等; 3.直接展现不雅动作,无论能否运用指定素材完整遮挡,均不允许发布,包括但不限于: (1)真人或仿真人不雅动作,如撅臀、趴裆、真人性姿态等。 (2)对性生殖器官或女性乳房停止扒、捏或***展现。 4.含有表现或隐晦表现性行为、具有撩拨性等内容的图片,只允许商品实物展现,不得与其它商品、人物搭配展现,不得展现商品性运用场景,若为真人(如真人图片、真人模特等),无论能否运用指定的素材完整遮挡敏感部位,均不允许发布;若为非真人, 必需运用指定的素材完整遮挡敏感部位,不允许发布的情形如下,包括但不限于: (1)具有撩拨性的图片,如面部表情迷离、泛红晕、不明液体等。 (2)具有性行为的图片,如男男、女女、男女性爱舌吻等。 (3)情味用具自身带有性爱姿态。 (4)演示仿真用具与性爱工具。 5.以下特殊成人用品,均不能够真人方式展现,包括但不限于: (1)性爱图片、真人演示sm道具或真人演示性优待; (2)充气娃娃图片呈现真人图片冒充充气娃娃或真人展现状况(如PS人脸); (3)成人性生殖用具运用真人展现的图片; (三)【主图请求】违背以下主图请求的,第一次下架商品不扣分,第二次删除商品扣普通违规0.2分,情节严重及情节特别严重的依据《淘宝规则》滥发规则“行业特殊请求”处置: (1)该图片仅可用于展现产品本身实物内容(含外包装),不得附加额外的人物形象、文字宣传、图案符号等素材(淘宝指定的标准性标识,如禁字标、送字标等除外)。 (2)“成人用品/情味用品>>情味内衣”类目的商品,能够经过人物穿戴方式展现产品实物,其他内容仍应契合上述第(1)项请求。经过人物穿戴方式展现产品实物的,应恪守平台相关规则。 (3)如购置商品有赠品的,则赠品须在商品图片的右下方展现,且须运用淘宝指定的“送”字标素材。 (四)【特殊商品图片请求】违背以下请求的,第一次下架商品不扣分,第二次删除商品扣普通违规0.2分,情节严重及情节特别严重的依据《淘宝规则》滥发规则“行业特殊请求”处置: 1.【警用类手铐、脚铐、拇指铐类】从图片能够判别带有齿轮的手铐、脚铐、拇指铐等,不允许发布。 2.【情味内衣类】 (1)C字裤不得运用真人形象展现商品; (2)裤图片直接展示屁股沟; (3)不得应用性诱惑姿态、低俗形象展现商品; (4)不得直接或间接展现人体隐私部位,包括应用内衣透明材质间接展现。 3.【充气娃娃类】 展现请穿戴划一,不管能否露点能否遮挡。 第八条【违规处置】成人类目行业卖家除须恪守《淘宝规则》、《淘宝禁售商品管理标准》等规则中关于商品及信息发布的相关规则外,如违背本标准中触及滥发信息“行业特殊请求”的,除删除相应图片或商品外,还可停止如下处置: (一)自然年内违规行为每达5次,限制上传图片至淘宝图片空间七天; (二)自然年内违规行为达25次及以上,清退成人类目,冻结图片空间成人类目下一切图片,并删除一切成人类目下商品。 第九条 本标准于2012年10月25日初次生效,于2019年1月22日最新修订。 《淘宝网成人用品/情味用操行业规范》 变卦前 第一章 概述 第一条 【概述】为了更好的标准淘宝网成人用操行业的市场管理,维护淘宝网成人用操行业的日常运营次序,进步会员对成人类商品的购物体验,依据《淘宝规则》规则,特制定本行业规范。 第二条 【效能级别】本行业规范用于标准淘宝网卖家在“成人用品/情味用品”类目(下称“成人类目”)下发布商品及信息的行为,是对《淘宝规则》的有效补充。淘宝网卖家在成人类目下发布商品均需同时恪守《淘宝规则》及本行业规范的规则。 第三条 【类目准入】契合以下特定条件的淘宝网卖家才干参加成人类目,且参加该类目后,店铺内仅允许出卖成人用品: (一) 提供真实、有效、合法的身份信息停止备案,包括店铺称号、会员名、网店联络人、网店运营所在地、网店运营地址、邮政编码、联络电话、网店运营范围等; (二) 未在近30天退出该类目。 第四条 【先审后发】卖家发布成人类目商品的图片后,淘宝网将辅佐过滤违规图片,过滤后能够发布展现,且淘宝网会持续排查卖家图片信息。 第五条 【素材遮挡】成人类目卖家发布的商品如含有露点或有性爱姿态的图片,都必需运用淘宝指定的素材完整遮挡。卖家可依据实践需求,调整指定素材的大小、外形、颜色,但不可调整其透明度,亦不得运用其他素材遮挡掉指定素材。 第六条 【指定素材】卖家可选择以下任一淘宝指定的遮挡素材: (一) http://img01.taobaocdn.com/tps/i1/T1WU2cXjXqXXbivhTQ-266-260.png; (二)http://img02.taobaocdn.com/tps/i2/T11dDdXfdqXXXtqUPS-300-297.png; (三)“送”字标素材:https://img.alicdn.com/imgextra/i1/667220997/TB2GFnxhSBjpuFjSsplXXa5MVXa_!!667220997.jpg 第二章 商品发布 第七条【商品发布】成人类目行业卖家须恪守《淘宝规则》、《淘宝禁售商品管理标准》、《淘宝网商品材质规范》等规则中关于商品及信息发布的相关规则。 (一)在发布商品时,须照实描绘,不得对商品停止与实践状况不相符的宣传。 (二)在发布商品时,须正确选择宝贝类型,二手商品不得选择全新宝贝类型,全新商品不得选择二手宝贝类型。 (三)对同一件商品的描绘信息,包含但不限于商品资质信息、店铺根底信息(如店铺信誉等)、官方资质信息(如金牌卖家、极有家等)、标题、主图、属性、详情等位置的信息,应保证商品各要素间的分歧性;同时也须保证发布的商品信息与实践商品相符。 (四)商品发布到线上后,不得经过编辑商品类目、品牌、型号等关键属性使其成为另一款商品。 1、将商品A修正成为完整不同品类的商品B。 2、将商品A修正成为完整不同品牌的商品B。 (五)商品不得跨类目发布。如成人用品的充气娃娃不得放在玩具类目。 (六)商品发布数量限制 为了淘宝网有限的资源最大限度满足卖家运营的需求,因而对商品的发布数量停止了限制,详细详见规则《商品发布数量限制阐明》。 (七)不得未经受权运用别人姓名、企业称号等信息。 第三章 图片请求 第一节 主图请求 第八条【第一张主图】成人类目卖家发布的第一张主图,须契合以下请求: (一)该图片仅可用于展现产品本身实物内容(含外包装),不得附加额外的人物形象、文字宣传、图案符号等素材(淘宝指定的标准性标识,如禁字标、送字标等除外)。 (二)“成人用品/情味用品>>情味内衣”类目的商品,能够经过人物穿戴方式展现产品实物,其他内容仍应契合上述第(一)项请求。经过人物穿戴方式展现产品实物的,应恪守平台相关根底规则,防止色情低俗信息传播。 (三)如购置商品有赠送其他商品,则赠品须在图片的右下方展现,且须运用淘宝指定的“送”字标素材(“送”字标素材见:指定素材(三))。 第二节 禁限售商品图片 第九条 成人类目卖家发布的图片不得触及《淘宝禁售商品管理标准》中规则的商品或信息。 制止发布图例: (一)枪支、弹药、军火或相关器材、配件及仿制品: (二)肉体类、麻醉类、有毒类、放射类、兴奋剂类、计生类药品: (三)含有情色、暴力、低俗内容的动漫、小说、游戏和图片: 第三节 情味内衣图片 第十条 情味内衣图片如契合以下任一条件,均可发布: (一) 仅用商品实物展现; (二) 运用假模特展现; (三) 运用真人模特展现时,不存在直接暴露或描写人体性部位,且不存在表现或隐晦表现性行为;或运用指定素材完好遮挡敏感部位(C字裤与直接展现女性下体的正面或反面情形,不管能否完整遮挡,一概删除)。 允许发布图例: 第十一条 情味内衣图片如契合以下任一条件,均不可发布: (一) 情味内衣图片直接或隐晦表现人体隐私部位(女性上两点下一点、男性下一点,包括露毛、露乳晕、凸点、露屁股沟等),如透明材质的情味内衣呈现露点、露屁股沟、露毛或重点部位被PS等状况,一概删除: (二)内裤图片直接展示屁股沟,一概删除: (三)C字裤图片运用真人展现,不管能否运用指定素材完整遮挡,一概删除: (四)情味内衣图片正面展现女性下体(前面或屁股正面展现),如撅臀、趴裆等低俗姿态图片,不管能否运用指定素材完整遮挡,一概删除: 第四节 成人用品、用具图片 第十二条 成人用品、用具图片如契合以下任一条件,均可发布: (一)仅用商品实物展现;外形相似于生殖器官的图片须运用淘宝指定素材完整遮挡龟头、睾丸和阴部; (二)运用假模特或运用真人模特展现时(成人性生殖用具不可用真人展现),不存在直接暴露或描写性部位(包括龟头、睾丸、阳具、阴具、女性乳头或乳晕、屁股沟等),且不存在表现或隐晦表现性行为;或运用指定素材完好遮挡 敏感部位(不可展现真人性行为或性优待)。 允许发布图例: 第十三条 成人用品、用具图片如契合以下任一条件,均不可发布: (一)图片中呈现隐私部位(包括露毛、露乳晕、凸点、露屁股沟等),且未运用指定素材完整遮挡的,不管运用真人还是假模特展现,一概删除: (二)图片中呈现真人性行为,不管能否运用素材完整遮挡,一概删除: (三)情味用具自身带有性爱姿态,且未运用素材完整遮挡的,一概删除: (四)运用真人演示性优待,不管能否运用指定素材完整遮挡,还是PS过图片,一概删除: (五)对性生殖器官或女性乳房停止扒、捏或性姿态展现,且未运用指定素材完整遮挡的,一概删除: (六)图片演示仿真用具与性爱工具,且未运用指定素材完整遮挡的,一概删除: (七)充气娃娃图片如契合以下任一条件,均不可发布: 1)充气娃娃图片呈现露毛、露点、露乳晕、凸点且未运用指定素材完整遮挡的,一概删除; 2)充气娃娃图片呈现真人图片冒充充气娃娃或真人展现状况,不管能否运用指定素材完整遮挡,一概删除; 3)充气娃娃图片直接展现股沟,一概删除; 4)充气娃娃图片正面展现娃娃下体(前面或屁股正面展现),如撅臀、趴裆等低俗姿态图片,不管能否运用指定素材遮挡,一概删除; 5)充气娃娃图片呈现真人或非真人展现性爱或不雅动作,不管能否运用指定素材遮挡一概删除; 6)充气娃娃商品展现请穿戴划一,如裸体展现不管能否露点能否低俗能否遮挡一概删除。 (八)与男性生殖器官类似(生殖器官前段相似于龟头的外形),且未运用指定素材完整遮挡龟头和睾丸的,一概删除: (九)与女性生殖器官类似,且未运用指定素材完整遮挡的(如露毛),一概删除: (十)成人性生殖用具类图片运用真人展现,不管能否运用指定素材完整遮挡,一概删除: (十一)警用类手铐、脚铐、拇指铐和从图片能够判别带有齿轮的手铐、脚铐、拇指铐等,一概删除: 第五节 成人商品包装、阐明书类图片 第十四条 成人类目商品的包装、阐明书类图片如契合以下任一条件,均可发布: (一)展现器官科学图解; (二)不存在直接暴露或描写人体性部位,且不存在表现或隐晦表现性行为;或运用指定素材完好遮挡敏感部位。 (三)直接或隐晦表现人体或用具的隐私部位、真人性行为(性优待商品不可用真人展现)、低俗姿态、真人或动漫展现性用具运用,但已运用淘宝指定素材完整遮挡; 允许发布图例: 第十五条 成人类目商品的包装、阐明书类图片如契合以下任一条件,均不可发布: (一) 商品包装图片和商品阐明书直接或隐晦表现人体或用具的隐私部位,且未运用指定素材完整遮挡的,一概删除: (二)包装上真人展现性行为,且未运用指定素材完整遮挡的,一概删除: (三)商品包装图片和商品阐明存在真人或动漫人物示范低俗姿态,且未运用指定素材完整遮挡的,一概删除: (四)商品包装图片和商品阐明书存在真人演示SM,不管能否运用素材完整遮挡,一概删除: (五)商品包装图片和商品阐明书存在真人或漫画展现性用具商品运用,且未运用指定素材完整遮挡的,一概删除: 第六节 其他图片 第十六条 成人类目商品的图片中含有表现或隐晦表现性行为、具有撩拨性等内容的图片均不可发布,一概删除: 第十七条 成人类目商品的图片中触及未成年儿童、展现未成年人身体的,不管能否运用指定素材完整遮挡,均不可发布,一概删除: 第十八条 成人类目图片中色情低俗漫画类图片如契合以下任一条件,均不可发布: (一) 露点、凸点、露毛、露乳晕等一概删除; (二)展现性爱姿态,男男、女女、男女性爱舌吻等画面,直接或者间接漏性特征点/漏毛不管能否遮挡一概删除; (三)低俗动作或表情,重点展现扒腿、撅臀、摸胸等低俗姿态一概删除;含有表现或隐晦表现性行为、具有撩拨性等内容的图片均不可发布,一概删除(面部表情迷离、泛红晕、不明液体); (四)包装盒上如呈现以上违规点一概删除,除已把违规点完整遮挡外。 第四章 SKU请求 SKU定义:SKU即Stock Keeping Unit (库存量单位),是指宝贝的销售属性汇合,供买家在下单时点选,如“规格”、“颜色分类”、“尺码”等。局部SKU的属性值能够由卖家自定义编辑,局部不可编辑。 第十九条【SKU请求】发布的宝贝须遵照销售属性的实质内容,合理的范围下对SKU自定义编辑。SKU的最低价和最高价的价钱差不可过大,否则有歹意引流的嫌疑。 SKU发布有以下几点需求留意(包括但不限于): (一)不同品类的商品应以单独的商品链接停止发布,不得在SKU区域将不同商品以多个图片或文字的方式发布在同一个商品。 错误示例:光滑油应发布在“成人用品/情味用品>>情味用品>>光滑剂”类目下,卖家将此作为一个SKU发布在“自慰杯” 类目商品中,且此SKU触及低价引流。 (二)不得在SKU中发布任何与商品真实信息无关的文字或图片,比方“勿拍”,“无货”等。或发布不存在的SKU(指这个SKU的商品实践并不存在),且触及用此类SKU停止低价引流。 错误示例: SKU呈现“详情咨询客服” ,且此SKU触及低价引流。 第五章 详情请求 第二十条【详情请求】 (一)成人用品/情味用操行业在商品发布时,须照实描绘商品的材质、规格等信息。 (二)为保证消费者利益,商品不得发布易招致买卖风险的外部网站的商品或信息,比方呈现外部网站的LOGO、二维码。 第六章 行为标准及争议处置 第二十一条【照实描绘】成人类目卖家应恪守《淘宝规则》关于照实描绘的相关规则,并对其所售商质量量承当保证义务。若买家收到的货物与卖家的描绘不相符,视描绘不符。 第二十二条【买卖承诺】卖家应恪守《淘宝规则》关于违犯承诺的相关规则,承当相应的售后保证义务。卖家若未依照商定向买家提供承诺的效劳,视为违犯承诺。 第二十三条【争议处置】如买卖双方有争议,依照《淘宝争议处置标准》规则执行。 第二十四条【质量抽检及违法行为处置】淘宝网将根据《淘宝网商品质量抽检规则》,对成人类目卖家商品停止定期或不定期抽检。 第七章 违规处置及清退 第二十五条 成人类目卖家发布的商品或信息如违背前述规则,淘宝网将按照《淘宝规则》、《淘宝禁售商品管理标准》、《滥发信息的认定和处分的规则与施行细则》、《淘宝网商品质量抽检规则》及其他相关规则对其停止处置。 所发布的图片如触及违规,除删除相应图片或/和商品外,还可停止如下处置: (一)自然年内违规行为每达五次,限制上传图片至淘宝图片空间七天; (二)自然年内限权达五次及以上,清退出成人类目,冻结图片空间成人类目下一切图片,并删除一切成人类目下商品。 第二十六条 卖家退出成人类目专营后,30天后才干再次申请参加。 第八章 附则 第二十七条 本规范于2012年10月25日初次生效,于2017年7月21日最新修订并生效。 第二十八条 成人类目卖家发布商品或信息的行为,发作在本规范生效之日或修订之日以前的,适用当时的规则;发作在本规范生效之日或修订之日以后的,适用本规范。 淘宝网成人用操行业违规处置方式一览表 违规情形 违规处置 滥发信息 滥发信息,是指用户未按本规则及淘宝发布的其他管理内容(包括但不限于规则、标准、类目管理规范、行业规范等)请求发布商品或信息,妨害买家权益的行为。 按照《淘宝规则》滥发信息相关规则停止相应处置 发布违禁信息 发布国度制止出卖的商品或信息,即《淘宝禁售商品管理标准》中构成严重违规行为的商品或信息,如发布由不具备消费资质的消费商消费的,不契合国度、中央、行业、企业强迫性规范或不契合淘宝发布的规则、淘宝与卖家签署的协议中采用的引荐性规范的商品(标识标签不合格除外) 根据《淘宝禁售商品管理标准》的相关规则停止相应处置 发布禁售信息 发布《淘宝禁售商品管理标准》中构成普通违规行为的商品或信息,如发布标识标签中内容的标注方式不契合国度规则的商品 根据《淘宝禁售商品管理标准》的相关规则停止相应处置 市场管理 卖家出卖经新闻媒体曝光、国度质监部门等行政管理部门通报,系质量不合格的线下某一品牌、品类、批次的商品或其他请求协查的商品 淘宝将按照其情形严重水平,采取下架商品、删除商品、商品监管、店铺监管、店铺屏蔽等处置措施对其停止暂时性的市场管控 出卖冒充商品 卖家存在出卖冒充商品的行为 按照《淘宝规则》出卖冒充商品的规则,停止相应处置 出卖冒充材质商品 卖家对商品全部材质或成份信息的描绘与买家收到的商品完整不符 按照《淘宝规则》停止相应处置 描绘不符 买家收到的商品或经淘宝官方抽检的商品与达成买卖时卖家对商品的描绘不相符 按照《淘宝规则》描绘不符的规则停止相应处置 其他违背《淘宝规则》的行为 按照《淘宝规则》停止相应处置 特此通知,敬请知悉,感激您对淘宝网的支持与关注! 淘宝网 2019年1月15日

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