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    《SPA类商品发布标准》

    2022-06-30 | 11:25 | 发布在分类/ | 阅读:259

    第一条【适用范围】本规范所规则的内容,适用于发布在“酒店SPA/足浴/温泉”类目的商品。


    第二条【规则溯及力】用户的行为,发作在本规范生效或修订以前的,适用当时的规则;发作在本规范生效或修订以后的,适用本规范。第三条【规则效能】本规范有规则的按本规范执行;本规范未规则的,按《飞猪游览集市度假商品发布管理规范》等相关规则执行。第四条 【通用发布规范】卖家发布的商品标题、商品亮点、主图、属性、详情信息应恪守以下通用规则,卖家违背该规则的,分别依照本规范下述条款对应的商品标题、主图、属性、详情信息违规处置规则处置:(一)依照商品发布页面的提示,精确、完好描绘对应信息。(二)卖家不得将POI信息不同的“酒店SPA/足浴/温泉”类目商品套餐,放在一个商品链接里出卖,但多门店通用的商品除外。卖家违背该规则的,视为《淘宝规则》“发布躲避信息”行为中规则的“应用SKU低价引流”行为,按该行为的相关规则处置。(三) 商品标题及主图不得包含“即时确认”、“今日可用”、“明日可用”、“中文效劳”、“上门接送” 等相似内容。(四)即时确认的商品信息,不得包含效劳内容可能更改、价钱可能变动、买家需求事前咨询卖家动身日期等商品价钱或效劳内容不肯定的信息。第五条 【标题发布规范】卖家发布商品标题及线路亮点应恪守以下规则,违背以下任一规则皆视为普通违规行为,其中违背第一项规则的,给予下架商品且每件商品扣一分(三天内累计扣分不超越七分)的处置;违背其他任一规则的,给予每件商品扣一分(三天内累计扣分不超越七分),第一、二次下架商品,第三次及以上删除商品的处置:(一) 商品标题必需包含目的地、效劳方称号、门店名,且从左至右依次为“效劳方称号+国度+城市+门店名+自定义内容”。(二)不得包含促销、定金、补差价类信息。第六条【主图发布规范】卖家发布商品主图应恪守以下规则,违背以下任一规则的,给予下架商品且单个商品搜索降权三天的处置:(一)应至少发布两张及以上的主图。(二)一切主图不得拼接,不得呈现任何方式的边框,不得呈现水印。(三)第一张主图不得包含促销、夸张描绘类信息,该类信息包括但不限于限时折扣、包邮、*折、满*送*等;文字描绘只能呈现在图片底部的非常之二高度以内。商标一切人如在第一张主图放置品牌logo,必需放置在整体主图的左上角,尺寸不得超越宽度的非常之四,高度的非常之二。(四)第二张主图必需为无任何logo、文字描绘的纯图。第七条 【属性发布规范】卖家应照实描绘商品属性,并应恪守以下规则,违背以下任一规则皆视为普通违规行为,给予第一、二次下架商品,第三次及以上删除商品的处置;同时每件商品扣一分(三天内累计扣分不超越七分),情节严重(包括但不限于买家因卖家违背本条的规则发起投诉,且投诉成立等)的每件商品扣四分:(一)套餐类型属性:套餐信息中不得包含义外险、补差价、定制、即时确认、咨询客服等相似内容。(二)库存属性:预定商品可供预定的商品库存数必需大于实践已销售的商品件数。(三)“效劳承诺” 属性:卖家应依据商品的实践状况,照实勾选效劳承诺:1、“中文效劳”是指该商品的效劳商在线下门店提供中文效劳。2、“上门接送”是指该商品的效劳商提供从指定地点到效劳商门店的接送效劳。第八条【详情发布规范】卖家发布商品详情信息,应恪守以下规则,违背以下任一规则皆视为普通违规行为,第一次、第二次下架商品,第三次及以上删除商品的处置;同时给予每件商品扣一分(三天内累计扣分不超越七分),情节严重(包括但不限于买家因卖家违背本条的规则发起投诉,且投诉成立等)的每件商品扣四分的处置:(一)预订须知:卖家应描绘用户享用效劳的留意事项及影响效劳享用的关键信息,包括但不限于基于用户安康思索及效劳提供方的请求,限制享用本商品效劳的用户范围。(二)费用包含与费用不含:精确描绘商品价钱包含的效劳内容,以不包含的效劳内容,如效劳费、接送费、其他杂项费等。(三)取消政策:精确描绘因买家缘由取消订单,买家需承当的损失金额。卖家未描绘的,视为买家可无条件全额退款。(四)卖家须精确、完好描绘套餐类型属性设置的各套餐的详细效劳内容,包括但不限于效劳内容、效劳时长等。(五)效劳承诺属性勾选“上门接送”的商品,卖家须精确完好描绘接送范围、接送时间等。第九条 本规范于2019年9月23日初次生效,于2020年3月25日初次修订。
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