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    飞猪旅行集市用车类商品属性发布的规则与实施细则

    2022-06-30| 11:25|发布在分类/|阅读:367

    (2019年9月23日初次生效)《用车类商品发布规范》查看原文第七条 【属性发布规范】卖家应照实描绘商品属性,并应恪守以下规则,违背以下任一规则皆视为普通违规行为,给予每件商品扣一分(三天内累计扣分不超越七分),第一次、第二次下架商品,第三次及以上删除商品的处置;情节严重(包括但不限于买家因卖家违背本条的规则发起投诉,且投诉成立)的,给予删除商品且每件商品扣四分的处置:(一)“用车类型”属性:应依据商品的真实效劳内容选择正确的用车类型。


    (二)套餐类型属性:1、每个套餐的表述必需明晰精确,并确保每个套餐真实有效都能独立出行。2、用车类型为“线路包车”的商品,卖家设置的一切套餐的动身地必需是相同城市。3、套餐称号不得运用咨询客服、套餐一、定金、订金、价钱单位、补差、夜间费、保险、异地取还车、手续费、效劳费、押金等描绘含糊或未能表现用车效劳全价的信息。(三)车型等级属性:卖家应依照《游览用车类目车型等级分类规范》的规则,选择正确的车型等级,且所发布的车型等级必需与实践提供的坚持分歧。(四)特征效劳属性:卖家应依据商品实践的效劳内容,选择正确的效劳。(五)交通工具属性:应依据商品的真实效劳内容选择正确的交通工具。一、“用车类型”有哪些,每个类型的含义是什么?主要包括以下用车类型:1、接送,是指提供指定起点和终点的接送效劳,该接送效劳可是专享的整车效劳,或多人共享的拼车效劳也可提供多人共享的定点接送拼车效劳,包含类型:(1)“机场接送”,是指整车只提供起点或终点为机场的带司机的用车效劳。(2)“点对点接送”,是指整车恣意两点的带司机的接送效劳,如酒店接送、接送站、校车、婚礼用车等,不得包含景区接送。(3)“拼车”,是指以车辆座位为售卖单位的带司机的多人共享用车效劳,有明白的上车和下车地点的定点拼车商品。(4)“景区接送”,是指整车只提供起点或终点为景区的带司机的用车效劳,且仅限单个景区的接送。(5)“跨城接送”,是指整车只提供动身地和目的地不在同一个城市的带司机的用车效劳,且仅可逾越两个城市。卖家仅可在发布接送类目商品时,依据实践效劳内容,选择“机场接送”或“点对点接送”或“拼车”或“景区接送”或“跨城接送”用车类型。2、租车,是指不带司机,只提供车的汽车租赁效劳,包含类型:(1)“长租”,是指汽车租赁时长大于7天的租车效劳。(2)“短租”,是指汽车租赁时间在7天以内(含)的租车效劳。(3)“租车及相关效劳”是指汽车整车租赁及汽车租赁押金、交通违章押金等以汽车为主轴的租赁效劳。卖家仅可在发布租车类目商品时,依据实践效劳内容,选择“长租”或“短租”或“租车及相关效劳”用车类型。二、“交通工具”有哪些,每个类型的含义是什么?1、汽车(巴士),是指售卖20座以上大巴的境外汽车票效劳。2、“地铁”,是指售卖地铁卡或地铁卡充值业务的效劳。3、“市内公交”,是指售卖公交卡或公交卡充值业务的效劳。4、“船/快艇”,是指售卖交通工具为船或快艇的一卡通或交通卡的效劳。5、“机场快线”,是指从机场动身的境外大巴汽车票效劳。三、“特征效劳”有哪些,每个效劳的效劳规范是什么?主要包括以下效劳:1、一价全包,指商品的一口价包含了车辆运用费、司机效劳费、拥堵费、油费、空驶费、司机餐补费、司机住宿费、路桥费、停车费,用户购置后无需再额外支付相关费用。2、行前可退,指境外商品支持买家在出行前48小时及以上取消订单可申请全额退款,境内商品支持买家在出行前24小时及以上取消订单可申请全额退款。3、中文司机,指能普通话交流,熟习当地线路及景点。4、举牌接机,指商品能提供免费举牌接机效劳。5、赠保险,指赠旅游不测伤害保险。6、车载wifi,指提供免费车载wifi。7、中文客服,指门店能提供中文客服效劳。8、驾照翻译,指赠送国际驾照翻译件,可适用境外车行租车。9、可配中文GPS导航,指赠送中文gps导航效劳。10、支持机场取车,指支持在机场直接取车。11、支持送车上门,指能提供送车上门效劳。12、支持儿童座椅,指可提供儿童座椅。13、支持异地还车,指支持在不同城市还车。

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