淘宝二次销售影响判定规则是什么？影响二次销售的商品怎么办？

一些淘宝买家在购买商品以后，会有吹毛求疵的情况，这类买家容易出现退货问题，商家在签收时也要注意是否影响到二次销售，那么淘宝二次销售影响判定规则是什么？影响二次销售的商品怎么办？幕思城小编就详细的为大家回答这个问题。

图1 二次销售影响判定

1、淘宝二次销售影响判定规则是什么？

（1）商品外包装或者内包装上的厂家标签或者吊牌等商品信息被撕毁或者被涂改被视为影响二次销售。

（2）商品外包装破损或者丢失，以及有明显的划痕或者刮痕。

（3）密封类型的商品以及被买家打开使用过。

（4）出现任何原因导致的商品质量上的问题。

（5）商品在正常使用下出现的磨损情况。对于淘宝二次销售影响判定规则是什么？影响二次销售的商品怎么办，这个问题还有疑问的话，可以加幕思城的创始人火星老师免费咨询，他的微信号是huoxing663。火星老师的电商经验丰富，可以给我们专业的指导。幕思城的校长火星老师在微信上免费坐诊答疑，1对1解决各类电商相关问题。名额有限，先到先问。

2、影响二次销售的商品怎么办？

（1）在淘宝买家退货商品以后，且商家并未签收的情况下发现商品已经影响到了二次销售商家有权拒绝买家的退货申请。

（2）并在之后的维权中提供相应的商品有问题的照片或者物流公司的物流红章证明。

（3）若消费者退货不成，商家可以再次拒绝并申请淘宝小二介入处理，小二处理完成以后消费者无法再次申请退货。

（4）若淘宝商家已经对退货的商品进行签收了，那么需要和消费者进行协商处理，若商家无法提供相应的凭证，则系统会支持买家退货。

图2 物流公司证明

以上就是对于：‘淘宝二次销售影响判定规则是什么？影响二次销售的商品怎么办？’的内容介绍，建议在以后遇到消费者退货时，及时进行拍摄或者拍照存根。

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