淘宝买家收货说有色差，收货后投诉图案与描述不符，怎么办？

         买家收货了说有色差，我给买家送的都有运费险的，东西颜色都发对着的，货物状态：已收到货，原因：颜色、款式、图案与描述不符，我能拒绝吗？这原因实在太离谱了？                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。

推荐阅读：

淘宝金箍棒怎么开通？相关问题解答

淘宝钻石展位怎么收费？如何算的？

淘宝订单有农村淘宝可以发货吗？如何发货？