幕思城>电商问答>交易纠纷>淘宝买家退回商品已受损，为什么还要商家全额退款给买家？

淘宝买家退回商品已受损，为什么还要商家全额退款给买家？

MSC_楼主|2019-12-06|01:14|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：4432

只是买家的机器设备不兼容跟不上，他用不了，要求退货，同意退货，但退回来的商品运费到付，并发现商品已受损影响二次销售，发起拒绝退款，要求客服介入处理，处理结果：全额退款给买家，还要我赔付运费。...

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