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淘宝买家退回商品并非本店所售商品，请问该如何处理？

往事随风走楼主|2019-12-23|01:12|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：4566

买家在我们店购买一款电动剃须刀，但是退回的商品却是理发器，根本不是我们店铺所售商品！跟买家电话联系一直联系不上，无人接听！旺旺联系买家，也无人回复！（关键问题：快递公司给我打了签收了。无法拒收了。

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