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误点仅退款客户不退，货淘宝店铺如何投诉？

181****4040楼主|2019-12-11|23:10|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：2112

误点仅退款客户不退，货淘宝店铺如何投诉？买家连续两次申请退款，第一次是退款退货，第二次是仅退款，客服没看清楚，同意了第二次退款，现在买家不发货，说要一个月之后才有空发货，这个怎么办，有申诉入口吗

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